Définir des notifications de rappel
Vous devez disposer de l' autorisation
Settings.admin
.Vous pouvez définir des notifications de rappel pour envoyer automatiquement des alertes par e-mail pour les scénarios suivants :
- Fin de l'ordre de travail de l'
- Évaluations du prestataire
Ces rappels garantissent que les utilisateurs recevoir une notification lorsqu'une condition spécifique liée à la date et à l'heure se produit. Les utilisateurs pourront voir quelles étapes ils doivent effectuer dans le contenu des notification .
Le contenu et les destinataires de ces notifications de rappel reposent sur les modèles de notification
Ordre de travail : rappel de fin
et Ordre de travail : demande de feedback
sur la page Notifications
de votre environnement client. Pour plus d'informations sur les modèles de notification , notamment la personnalisation des destinataires, voir Modifier les notifications .- Dans l'en-tête, sélectionnezPlus>Paramètres de l'unité légale.
- Dans la sectionCommunication, sélectionnezNotifications de rappel.
- Cliquez sur+Ajouter.
- Exécutez la tâche :
Option Description jour(s)Saisissez le nombre de jours avant ou après la date de condition pour envoyer la notification.AvantSélectionnez cette option pour envoyer la notification avant ou après le nombre de jours que vous avez saisi dans le champJours. - Cliquez surEnregistrer.
VNDLY envoie une notification par e-mail aux destinataires ou groupes d'utilisateurs sélectionnés en fonction du scénario, de la condition et de la date que vous configurez.
Vous pouvez créer un rappel par e-mail avec les valeurs suivantes :
Champ | Valeur |
|---|---|
Scénario
| Évaluations du prestataire
|
Condition
| Début de l'ordre de travail
|
jour(s)
| 7
|
Avant
| Après
|
VNDLY envoie un rappel par e-mail pour les évaluations des prestataires 7 jours après le début d'un ordre de travail. Les utilisateurs verront les instructions dans la notification qu'ils recevoir.