FAQ : Portail fournisseurs unifié

Mon contact chez le fournisseur a perdu ou supprimé son e-mail de bienvenue Workday Central Login (WCL), est-il possible de le renvoyer ?: Ils peuvent saisir leur adresse e-mail sur la page de connexion et démarrer l'accueil et l'intégration sans l'e-mail.
Pourquoi mon contact chez le fournisseur ne peut-il pas avoir accès au portail fournisseurs unifié (USP) ?: Les contacts chez le fournisseur ne peuvent pas bénéficier d'un accès unifié au portail fournisseurs lorsque :
Il n'existe pas d'e-mail professionnel principal.
L'e-mail professionnel principal est en double.
Ils sont affectés à des groupes de sécurité supplémentaires.
Que se passe-t-il si je n'active pas l'accès WCL pour mes contacts fournisseurs existants ? Peuvent-ils toujours accéder au portail fournisseurs existant ?: Si vous ne créez pas de compte Connexion Workday Central pour un contact chez le fournisseur existant, il peut continuer à accéder au portail fournisseurs existant en utilisant son nom d'utilisateur et son mot de passe Workday, mais il ne pourra pas accéder au portail fournisseurs unifié. Workday vous recommande d'activer l'accès à l'environnement client pour tous les contacts fournisseurs.
Quelles sont les options de statut d'accès de l'environnement client au portail fournisseurs ?: Actif
. Les contacts chez le fournisseur ayant ce statut peuvent accéder au portail fournisseurs unifié.
Inactive
. Les contacts chez le fournisseur ayant ce statut ne peuvent pas accéder au portail fournisseurs unifié.
Vide. Les contacts chez le fournisseur dont le statut n'est pas actif ou inactif ne peuvent pas accéder au portail fournisseurs unifié.
Si je supprime un contact fournisseur, l'accès sera-t-il supprimé ?: Oui
Comment mes contacts existants vont-ils se connecter au portail fournisseurs d'achat une fois que j'aurai défini le portail fournisseurs unifié ?: Les contacts chez le fournisseur peuvent toujours accéder au portail fournisseurs des achats avec leurs identifiants Workday jusqu'à ce que vous définissiez leur compte de connexion Workday Central. Pour vérifier comment un contact fournisseur existant peut se connecter, accédez à la tâche
Rechercher des contacts fournisseurs
et vérifiez son accès à l'environnement client. Si leur accès est :
Vide ou Inactif
, les employés peuvent continuer à utiliser leurs identifiants Workday.
Actif
, il peut se connecter avec ses nouveaux identifiants WCL
Un contact chez le fournisseur perd-il l'accès à l'environnement client si son adresse e-mail professionnelle principale change ?: Non, mais Workday vous recommande fortement de mettre à jour l'accès à leur nouvelle adresse e-mail professionnelle principale.
Quelles informations puis-je partager avec les contacts chez le fournisseur concernant la définition de WCL ?: Vous pouvez partager l'option S'inscrire à Strategic Sourcing dans le Guide de l'utilisateur de Workday.
Est-il possible de définir un nombre maximum de tentatives de connexion pour la vérification des e-mails pour les contacts fournisseurs ?: Non. Le délai de grâce pour ignorer les vérifications est désactivé pour la vérification des e-mails.
Que se passe-t-il si un contact chez le fournisseur a plusieurs e-mails professionnels dans Workday ?: L'adresse e-mail professionnelle principale répertoriée dans Workday est utilisée.
Que se passe-t-il lorsqu'un contact chez le fournisseur doit mettre à jour son adresse e-mail principale ?: Si le contact chez le fournisseur met à jour son e-mail dans Strategic Sourcing, il ne sera pas mis à jour dans Workday Procurement. Nous recommandons que le contact chez le fournisseur ne mette pas à jour son propre adresse e-mail. Il doit plutôt contacter le client pour mettre à jour son adresse e-mail.

Vous ne pouvez pas mettre à jour l'e-mail de WCL dans Workday. Si vous mettez à jour l'
E-mail professionnel principal
d'un fournisseur dans Workday et que l'étape de vérification par e-mail est uniquement mise à jour, le contact chez le fournisseur devra toujours se connecter à WCL avec son adresse e-mail principale d'origine.

Nous vous recommandons de supprimer le contact fournisseur avec l'ancienne adresse e-mail et de créer un nouveau contact fournisseur pour mettre à jour l'adresse e-mail principale d'un contact chez le fournisseur. Une nouvelle invitation de compte USP sera émise et le contact chez le fournisseur pourra définir un nouveau compte WCL pour accéder au compte USP.