Concept : enquêtes de feedback utilisateur

Si les enquêtes de feedback utilisateur sont activées dans l'environnement client, Worksheets propose un lien vers une enquête à un sous-ensemble aléatoire d'utilisateurs une fois qu'ils ont terminé une action dans un classeur. L'enquête s'affiche uniquement si la langue et les paramètres régionaux en_us sont définis dans le profil utilisateur. Ces enquêtes auprès des utilisateurs nous permettent de savoir immédiatement si la fonctionnalité Worksheets répond à vos besoins, et comment nous pouvons l'améliorer. Ces informations recueillies auront une incidence directe sur les priorités des améliorations futures.

Une fois qu'un utilisateur a terminé une action, Worksheets affiche un lien qui permet d'accéder à une enquête facultative. Que l'utilisateur choisisse d'ignorer ou de répondre à cette enquête, il ne verra plus ce lien par la suite pendant au moins 90 jours. Afin de protéger la confidentialité de ses clients, Workday ne publie pas les résultats en l'état.

L'enquête est disponible à tous les niveaux de confiance des environnements clients (Implementation, Preview et Production). L'enquête est active par défaut, mais vous pouvez l'empêcher de s'afficher en sélectionnant l'option

Désactiver l'enquête par interception

dans la tâche

Modifier la définition de l'environnement client - système

, à la section

Feedback utilisateur

. Si vous sélectionnez cette option, toutes les enquêtes ad hoc de feedback utilisateur seront désactivées dans l'ensemble de l'environnement client, pour Worksheets

mais aussi pour toutes les autres applications Workday

.

Confidentialité des données d'enquête : l'envoi de feedback est facultatif. Workday ne collecte ni ne sollicite aucune information susceptible de vous identifier personnellement. Dans le cadre de l'enquête, une mise en garde invite les participants à ne pas communiquer d'informations confidentielles ou à caractère privé. Workday n'utilise les informations collectées qu'à des fins d'évaluation de la fonctionnalité actuelle et de définition des priorités des améliorations futures. Le site web de l'enquête est fourni par un prestataire tiers (Alchemer).