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Dernière mise à jour : 2025-10-31
Étapes : définir l'analyse d'e-mails

Étapes : définir l'analyse d'e-mails

Des étapes supplémentaires peuvent s'avérer nécessaires pour activer cette fonctionnalité en fonction du contrat d'abonnement de votre organisation. Votre organisation figure soit sur le accord principal de services (MSA), soit sur l'accord de service principal universel (UMSA). Pour déterminer le contrat d'abonnement de votre organisation :
  1. Sélectionnez votre avatar de profil dans Workday Community .
  2. Sélectionnez
    Profil
     .
  3. Sur votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation, qui se trouve sous votre nom et en regard de la désignation de l'emploi.
  4. Affichez la valeur de votre
    Accord d'abonnement
     .
Si la valeur est :
  • UMSA
     , la fonctionnalité est automatiquement disponible. Vous pouvez ignorer l' étape
    Activer la fonctionnalité Innovation Services et les contributions de données d'IA pour les clients MSA
     . Pour plus d'informations sur les contributions de données de Machine Learning, voir Concept : Workday AI for Universal Subscription Agreement Customers .
  • MSA
     , vous devez activer cette fonctionnalité via Innovation Services en utilisant l' étape
    Activer la fonctionnalité Innovation Services et les contributions de données d'IA pour les clients MSA
     .
Remarque : les clients UMSA n'ont pas de tâches et de rapports Innovation Services dans leurs environnements clients, car ils s'adressent uniquement aux clients MSA. Les clients UMSA peuvent ignorer toutes les informations concernant Innovation Services.
Workday utilise l'analyse d'e-mails pour analyses la façon dont les destinataires interagissent avec les e-mails que vous envoyez depuis Workday. L'analyse d'e-mails utilise un sous-processus de messagerie tiers pour envoyer des e-mails et effectuer le suivi des indicateurs de livraison et d'engagement des événements d'e-mail, notamment :
  • Livraison
  • Ouvert
  • Clic
  • Se désinscrire/ non remise
  • Spam
Workday prend en charge l'analyse des e-mails pour les personnes suivantes :
  • Le type de notification Campagnes de recrutement dans le service Engagement des candidats.
  • Tous les types de notification de formation.
  • Tous les types de notification d'étudiant.
  1. Activer la fonctionnalité Innovation Services et les contributions de données IA pour les clients MSA.
    Il se peut que vous deviez effectuer des étapes supplémentaires pour activer cette fonctionnalité en fonction de l'accord de service d'abonnement de votre organisation. Pour plus d'informations, voir cet article de Workday Community .
    Dans la tâche
    Activation d'Innovation Services
     , sélectionnez le service
    Email Analytics
     dans l'onglet
    Available Services
     de la catégorie
    Cross Application Services
     .
  2. Configurez une règle de sécurité pour le domaine
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     dans le domaine fonctionnel System.
  5. Accédez à la tâche
    Vérifier un domaine d'envoi de l'analyse d'e-mails
     .
    1. Sélectionnez votre domaine d'envoi.
    2. Cliquez sur
      OK
       , puis sur
      Actualiser
       pour voir si la vérification de votre domaine d'envoi s'est bien déroulée.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Tenant Set Up - BP and Notifications
     dans le domaine fonctionnel System.
Vous pouvez voir la façon dont les destinataires interagissent avec les e-mails envoyés pour un type de notification spécifique lorsque vous utilisez l'Analyse d'e-mails comme type d'envoi. Exemple : vous pouvez configurer le type de notification Campagnes de recrutement pour utiliser le domaine d'envoi d'analyse d'e-mails afin de suivre la façon dont les candidats interagissent avec les e-mails de campagne de recrutement.