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Dernière mise à jour : 2025-10-31
Étapes : définir l'analyse d'e-mails

Étapes : définir l'analyse d'e-mails

Il se peut que vous deviez effectuer des étapes supplémentaires pour activer cette fonctionnalité en fonction de l'accord de services d'abonnement de votre organisation. Votre organisation figure dans l'accord de service principal (MSA) ou dans le contrat UMSA (universal Maintain Service Agreement). Pour déterminer l'accord de service d'abonnement de votre organisation :
  1. Sélectionnez votre avatar de profil sur Workday Community.
  2. Sélectionnez
    Profil
    .
  3. Sur votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation qui se trouve sous votre nom et en regard de votre désignation d'emploi.
  4. Affichez la valeur de votre
    Accord de services d'abonnement
     .
Si sa valeur est égale à :
  • UMSA
    , la fonctionnalité est automatiquement disponible. Vous pouvez ignorer l'étape
    Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers
     . Pour plus d'informations sur les contributions de données de Machine Learning, voir Concept : Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers.
  • MSA
    , vous devez activer cette fonctionnalité via Innovation Services à l'aide de l'étape
    Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers
     .
Remarque : les clients UMSA n'ont pas de tâches et de rapports Innovation Services dans leurs environnements clients, car ils s'appliquent uniquement aux clients MSA. Les clients UMSA peuvent ignorer toutes les informations concernant Innovation Services.
Workday utilise l'analyse d'e-mails pour analyser la façon dont les destinataires interagissent avec les e-mails que vous envoyez depuis Workday. L'analyse d'e-mails utilise un sous-processus de messagerie tiers pour envoyer des e-mails et effectuer le suivi des indicateurs de livraison et d'engagement des événements d'e-mail, notamment :
  • Livraison
  • Ouvert
  • Cliquez sur
  • Se désinscrire/ non remise
  • Courrier indésirable
Workday prend en charge l'analyse des e-mails pour les personnes suivantes :
  • Le type de notification Campagnes de recrutement dans le service Engagement des candidats.
  • Tous les types de notification de formation.
  • Tous les types de notification d'étudiant.
  1. Activez les contributions à la fonctionnalité Innovation Services et au Machine Learning pour les clients MSA.
    Il se peut que vous deviez effectuer des étapes supplémentaires pour activer cette fonctionnalité en fonction de l'accord de service d'abonnement de votre organisation. Pour plus d'informations, voir cet article de Workday Community .
    Dans la tâche
    Activation d'Innovation Services
     , sélectionnez le service
    Email Analytics
     dans l'onglet
    Available Services
     de la catégorie
    Cross Application Services
     .
  2. Configurez une règle de sécurité pour le domaine
    Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
     dans le domaine fonctionnel System.
  5. Accédez à la tâche
    Vérifier un domaine d'envoi de l'analyse d'e-mails
     .
    1. Sélectionnez votre domaine d'envoi.
    2. Cliquez sur
      OK
       , puis sur
      Actualiser
       pour voir si la vérification de votre domaine d'envoi s'est bien déroulée.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Tenant Set Up - BP and Notifications
     dans le domaine fonctionnel System.
Vous pouvez voir la façon dont les destinataires interagissent avec les e-mails envoyés pour un type de notification spécifique lorsque vous utilisez l'Analyse d'e-mails comme type d'envoi. Exemple : vous pouvez configurer le type de notification Campagnes de recrutement pour utiliser le domaine d'envoi d'analyse d'e-mails afin de suivre la façon dont les candidats interagissent avec les e-mails de campagne de recrutement.