Étapes : créer des publics d'article en utilisant des règles de condition

Vous pouvez utiliser des règles de condition pour créer des publics cible qui limitent les personnes autorisées à afficher un article d'aide. Vous pouvez utiliser des règles de condition existantes ou en créer de nouvelles, ce qui vous permet de définir des publics ciblés. La gestion des connaissances utilise à la fois la sécurité de Workday et une configuration personnalisée pour contrôler la visibilité des articles. Les règles de condition vous permettent de gérer ces publics sans demander aux administrateurs de la sécurité de créer et de mettre à jour des groupes de sécurité segmentée.

Par défaut, Workday indexe les utilisateurs d'articles et les règles de condition de public d'article réduit le temps nécessaire pour évaluer l'accès aux articles. Workday lance une tâche nocturne pour indexer les utilisateurs et les règles de condition du public de l'article. Il faut parfois jusqu'à 24 heures pour que les règles de condition de public des articles indexés ou mis à jour prennent effet.