Référence : recommandations de configuration de l'environnement client pour les règlements clients
Ce tableau inclut les recommandations de configuration de l'environnement client que Workday recommande pour le traitement des règlements clients.
Sortie | Cause | Recommandations de configuration |
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Le traitement des tâches de lettrage automatique de règlements clients est long. | Vous avez planifié l'exécution d'un grand nombre de tâches périodiques de candidature automatique sur une courte période.
Lorsque vous planifiez l'exécution d'un grand nombre de tâches de lettrage automatique sur une courte période, Workday commence à mettre les tâches en file d'attente s'il ne parvient pas à finaliser une tâche de lettrage automatique avant le début de la tâche planifiée suivante. Cela peut affecter les performances de l'environnement client. | Prévoyez un intervalle plus long entre les tâches périodiques de lettrage automatique. Exemple : toutes les heures ou tous les jours si possible.
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Les champs du fichier de paiements utilisés dans le service de compensation automatique des relevés bancaires (ABC) renvoient une valeur nulle. | Vous définissez des intégrations bancaires pour le traitement des règlements à l'aide du modèle d'intégration WPN - BACS Standard 19 Payment (En Enhanced Performance) avec le service d'intégration Service de conversion (Activer uniquement sur instruction du support) . | Vous ne devez activer le service d'intégration Conversion Service (Activate Only if désactivé by support) que sur instruction du support. |
L'intégration des paiements sortants échoue lorsque vous utilisez le modèle WPN - MT101 Demande de transfert (performance améliorée). | Vous avez activé l'option Remplacer le nom du bénéficiaire par le nom du titulaire du compte dans l'onglet Attributs d'intégration du système d'intégration, mais le fournisseur n'exige pas un nom différent dans le champ Nom du titulaire du compte de l'onglet Comptes bancaires de règlement . | Pour les fournisseurs qui exigent un nom différent dans le champ Nom en compte , activez l' option Remplacer le nom du bénéficiaire par Nom en compte dans le système d'intégration et saisissez un nom dans le champ Nom en compte .
Override Beneficiary name with Name on Account dans l'onglet Attributs d'intégration . |
Le lettrage automatique des règlements prend beaucoup de temps à traiter. | Vous utilisez incorrectement le champ de rapport Customer Invoice for Customer Invoice Adjustment dans la règle de condition Invoice Adjustment Matches Invoice. Customer Invoice for Customer Invoice Adjustment renvoie toutes les factures clients sur lesquelles l'ajustement a déjà été lettré. | Utilisez le champ de rapport Facture for Customer Adjustment pour renvoyer une facture associée à l'ajustement. |