Résolution des problèmes : impossible de modifier la facture client d'origine après la création d'une facture de frais financiers

Workday vous empêche d'apporter des modifications à la facture d'origine une fois qu'une facture de frais financiers a été générée.

Annulez la facture de frais financiers, modifiez la facture d'origine, puis générez une nouvelle facture de frais financiers.

Accédez à la facture de frais financiers que vous essayez de modifier.
Dans le menu des actions associées de la facture de frais financiers, cliquez sur
Annuler
.
Dans le menu des actions associées de la facture client d'origine, cliquez sur
Modifier
pour modifier les champs souhaités.
Sécurité : domaine
Process: Customer Invoice - Change
dans le domaine fonctionnel Customer Accounts.
Accédez à la tâche
Traiter les intérêts et frais de retard
pour générer une nouvelle facture de frais financiers.
Sécurité : processus de gestion
Événement d'intérêts et de frais de retard
dans le domaine fonctionnel Customer Accounts.

Vous devez modifier un grand nombre de factures clients initiales après avoir généré une facture de frais financiers.

Vous pouvez d'abord générer un rapport sur les frais financiers uniquement pour afficher les factures clients concernées. Vous pouvez également partager le rapport avec les clients pour modifier la facture client d'origine avant de générer la facture de frais financiers.

Accédez à la tâche
Traiter les intérêts et frais de retard
.
Dans la section
Options du traitement de calcul
, définissez l'invite
Options de sortie
sur
Reporting uniquement
.
Sécurité : processus de gestion
Événement d'intérêts et de frais de retard
dans le domaine fonctionnel Customer Accounts.
Accédez au rapport
Rechercher des exécutions du calcul des intérêts et des frais de retard
pour rechercher les factures clients comportant des frais financiers.
(Facultatif) Pour partager les informations sur les frais financiers avec vos clients, créez un rapport personnalisé à l'aide de la source des données du rapport
Factures clients
. Veillez à inclure le champ
Generated By Interest And Late Fee Calculation Run
pour identifier les factures de frais financiers.
Dans le menu des actions associées de la facture client d'origine, cliquez sur
Modifier
pour modifier les champs souhaités.
Accédez à la tâche
Traiter les intérêts et frais de retard
pour générer une facture de frais financiers.
Dans la section
Options du traitement de calcul
, définissez l'invite
Options de sortie
sur
Créer une nouvelle facture pour les frais financiers
.