Concept : profils de carte de crédit clients
Workday propose deux méthodes pour créer des profils de carte de crédit clients pour votre compte commerçant Cybersource :
- Un téléchargement en bloc pour les profils initiaux.
- Un téléchargement spécifique pour les nouveaux clients ou les clients mis à jour.
Après avoir envoyé les données client à Cybersource, accédez à votre compte Cybersource pour finaliser les profils clients en saisissant toutes les informations de carte de crédit. Workday enregistre uniquement le type de carte de crédit, la date d'expiration et les 4 derniers chiffres du numéro de la carte.
Avant de commencer
Avant de créer des profils clients de commerçant, configurez une intégration de profil client avec Cybersource.
L'intégration doit inclure un abonnement à la transaction
Customer Change - Event Lite Type
pour déclencher le téléchargement de profils clients spécifiques. Vous pouvez configurer cet abonnement après avoir chargé les profils clients initiaux dans CyberSource.Télécharger des profils de carte de crédit clients
Pour charger des profils clients dans Cybersource, exécutez la tâche
Télécharger des profils de carte de crédit clients
. Les dossiers clients doivent déjà inclure des informations sur la carte de crédit.Ajouter des informations sur la carte de crédit
Workday lance une intégration lorsque vous créez ou modifiez les informations de carte de crédit d'un client. L'intégration télécharge les informations du profil dans Cybersource. Le dossier client doit inclure une adresse de facturation, un numéro de téléphone de facturation et une adresse e-mail principale. Un client peut avoir plusieurs cartes de crédit, mais vous devez en désigner une comme carte de crédit principale. Une fois le dossier client enregistré, la page
Informations sur la carte de crédit
affiche la transaction de profil client en attente.Renseigner les profils clients
Après le téléchargement initial des informations sur le client, Workday fournit un lien vous permettant d'accéder à Cybersource pour renseigner les informations de carte de crédit de ce client. Le code du profil client dans Workday correspond à l'identifiant de l'abonnement dans Cybersource. Vous pouvez indiquer le numéro complet de la carte de crédit pour enregistrer le profil client en vue de l'autorisation future et du traitement des paiements.