Définir un agent d'optimisation des processus de gestion
Votre organisation doit choisir d'utiliser l’accord UMSA (Universal Main Service Agreement) pour utiliser l’agent BP Optimize. vous devrez peut-être prendre des étapes supplémentaires pour activer cette fonction en fonction de l’accord sur les service d’abonnement de votre organisation. Votre organisation figure soit dans l’entente-cadre d’abonnement (MSA), soit dans l’entente UMSA. Pour déterminer l’entente de service d’abonnement de votre organisation :
- Sélectionnez votre avatar de profil dans Workday Community .
- SélectionnezProfil.
- Dans votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation, qui est sous votre nom et à côté de votre titre d'emploi.
- Affichez la valeur de votreentente de services d’abonnement.
Si la valeur est :
- UMSA, la fonction est automatiquement disponible. Pour de plus amples renseignements sur les données fournies par l’apprentissage automatique, voir Concept : Workday AI for Universal Main Subscription Agreement, Customers .
- MSA, votre organisation doit choisir d'utiliser UMSA.
Les crédits variables ne sont requis que pour enregistrement et l’utilisation d’agents dans vos locataires de production. Vous ne pourrez enregistrer et utiliser aucun agent en production tant que vous n’aurez pas choisi d’utiliser ces accords. UMSA est obligatoire pour les locataires hors production et de production pour les agents Workday-Build. Vous devez enregistrer et activer l'agent d'optimisation des processus de gestion en production avant de pouvoir l'utiliser dans votre locataire de type bac à sable de production. Après avoir activé l'agent dans votre instance de production , le système peut traiter jusqu'à 24 heures avant d'essayer d'activer l'agent dans votre bac à sable.
- Choisissez d’utiliser la politique sur les crédits variables et la plateforme d’admissibilité à la plateforme de Workday - Requis seulement pour l’utilisation dans les locataires de production.
- Sécurité : les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Agent System of Record :
- Conformité de l'agent
- Console centrale de la gestion des agents
- Manage: Agents
- Reports: Agent Reporting
- Reports: AI Agent Security
- Setup: Agents
- Sécurité : les domaines suivants dans le domaine fonctionnel System :
- Administrateur des processus de gestion
- Agent d'optimisation des processus de gestion
BP Optimize Agenthérite de la sécurité du domaineBusiness Process Administrator. Pour personnaliser l'accès de votre organisation, vous pouvez remplacer l'héritage et utiliser le domaineBP Optimize Agent. - (Facultatif) L’agent d’optimisation des processus de gestion inclut une fonction facultative de contribution de données apprentissage automatique , appeléeAgent d’optimisation des processus de gestion, pour les clients UMSA. Cette fonction permet à Workday d’accéder aux pistes d’agent, qui sont générées en fonction des invites de l’utilisateur dans le clavardage de l’agent Workday . Elle est activée par défaut pour les clients UMSA; Toutefois, les clients ont la aptitude de choisir manuellement de choisir de ne pas utiliser.
Vous pouvez enregistrer, configurer et activer l'agent BP Optimize dans Workday à l'aide de la
console centrale de gestion des agents
.Passez en revue les exigences et limites actuelles suivantes avant de définir l’agent d’optimisation des processus de gestion :
- Admissibilité : pour utiliser l’agent, votre locataire doit se trouver dans les régions des États-Unis ou de l’Union européenne et comporter moins de 2 millions de transactions par mois.
- Environnements pris en charge : vous pouvez uniquement enregistrer et utiliser l'agent dans une instance de production ou de test bac à sable.
- Configuration et coût : lors de la configuration, vous devez configurer l’agent en sélectionnant vos gammes de produits et une période de référence antérieure. Actuellement, vous ne pouvez pas modifier ces sélections après les avoir soumises. Veuillez noter que ces paramètres déterminent la portée de votre analyse et ont une incidence sur l’utilisation de vos crédits variables, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires.
- Prise en charge des langues : actuellement, l’agent d’optimisation des processus de gestion prend uniquement en anglais. Par exemple, si la langue d’un utilisateur est définie sur le français, l’agent utilisera par défaut l’anglais.
- Étapes exclues : l’agent exclut toute étape configurée après l’étaped’achèvement. Il considère qu’un processus de gestion est terminé même si le flux des travaux dépasse cette étape.
- Accédez au rapportConsole centrale de la gestion des agents.
- Sélectionnez l'ongletNon enregistré de l'agent Workday.
- Pour l'agent d'optimisation des processus de gestion, cliquez surEnregistrer.
- Cochez la caseConfirmer, puis cliquez surOKpour terminer l’inscription.Workday déplace l’agent d’optimisation des processus de gestionvers l’ongletRegistre des agents.
- Sélectionnez l’ongletRegistre des agents, puis cliquez sur le nomde l’agent d’optimisation des processus de gestionpour configurer l’agent.
- Dans la vue du profil de l'agent, cliquez surConfigurer l'agent.
- Dans la colonneConfiguration supplémentaire, cliquez sur le associer Configurer un agent d'optimisation des processus de gestion et sélectionnez unepériode de référence antérieureetdes lignes de produit.Vos sélections ont une incidence sur le champ d’application de votre analyse et votre utilisation des crédits variables. Passez en revue attentivement les gammes de produits, les types de processus de gestion et la période de référence antérieure avant de soumettre vos données. Actuellement, vous ne pouvez pas modifier ces paramètres après avoir soumis vos données.
- Dans la colonneStatut, rendez disponible l’ habiletéAmélioration du processusen faisant glisser le commutateur.
- À partir de l’inviteDisponible pourde la rangée habiletéAmélioration du processus, dans le domaine fonctionnel System, sélectionnez l’une des options suivantes :
- Le domaineBusiness Process Administrator.
- Le domaineBP Optimize Agentsi vous l’avez personnalisé.
Disponible pourdoivent également disposer d’autorisations pour le domaine ou les politiques de sécurité des processus de gestion qui sécurisent les agents. Vous pouvez utiliser le rapportView Security for Agent Skillpour vous aider à configurer les configurations de votre agent. - Cliquez surOK.
- Dans l’ongletRegistre des agents, cliquez sur l’agent d’optimisation des processus de gestion, puis cliquez surActiver l’agent.
- Sélectionnez la case à cocherConfirmer, puis cliquez surOK.
Une fois ingestion des données terminée, ce qui peut prendre jusqu’à 48 heures, les travailleurs du groupe de sécurité
Administrateur de processus de gestion
peuvent accéder à l’agent de gestion des processus de gestion Optimize à partir du tableau de bord et de icône de bulle de clavardage de l’agent Workday pour :
- Analyser et visualiser les indicateurs de performance des processus de gestion et les tendances d’exécution.
- Comparez le rendement de votre société aux références de pair pour un secteur d'activité, une région et une taille de société .
- Déterminer les goulets d’étranglement, les modèles d’exécution anormaux et leurs causes fondamentales.
- Obtenez des recommandations personnalisées et exploitables pour optimiser vos processus de gestion.
- Révisez toujours et vérifiez l'exactitude des enseignements et des recommandations générés par l'IA avant de modifier la configuration de vos processus de gestion.
- Lorsque plusieurs agents sont configurés, vous devrez peut-être accéder au clavardage avec l’agent et sélectionner l’agent BP Optimize dans le menu des agents.