Exemple : résoudre une erreur SOAP avec l’agent de déploiement
intégration exemple montre service un consultant en intégration utilise la méthode fournit
Vous travaillez en tant que consultant en intégration pour finaliser une intégration automatisée de compensation des frais. Vous tentez d'utiliser le service Web Submit_Expense_Report pour migrer des données d'un système de déplacement existant vers Workday. Cependant, chaque fois que votre intergiciel effectue un appel, Workday renvoie l’ erreur SOAP suivante :
Validation error occurred. The field Expense_Report_Data is required.
Vous avez déjà confirmé que le champ,
Expense_Report_Data
, est présent dans votre XML. Vous soupçonnez que l' erreur est un faux positif, un comportement occasionnel dans les services SOAP de Workday dans lesquels le service déclenche une erreur générique pour un élément parent lorsque le numéro réel est un élément enfant manquant ou une exigence de sécurité spécifique.- Avoir accès à Customer Central avec l’agent de déploiement disponible dans la barre de navigation globale et la barre latérale.
- Avoir le message erreur ou le code approprié à coller. Exemple : un message erreur d’Object Transporter ou d’un service Web.
- Ouvrez une session dans Customer Central avec votre compte Customer Central .
- Accédez à l’entrée de l’agent de déploiement à partir de la barre de navigation globale ou de la barre latérale.
- Entrez votre invite à l'aide de la méthode CRFT pour fournir une invite claire qui comprend votre rôle et le contexte de votre demande.Votre invite :Je suis un consultant en intégration qui travaille sur une mise en œuvre de la gestion financière. J'appeler le service Web Submit_Expense_Report et reçois un message indiquant qu'une erreur de validation s'est produite concernant un champ manquant.
- Poursuivez en décrivant le numéro technique :Collez le message erreur exact et fournissez des détails sur ce que vous avez déjà vérifié.L’ erreur indique : « Le champ Expense_Report_Data est obligatoire ». J'ai confirmé que ce champ se trouve dans mon XML. Quels sont les champs manquants ou les problèmes de sécurité les plus courants qui sont à l'origine de cette erreur SOAP pour ce service?
- (Facultatif) Si la réponse initiale est large, affiner la demande.Demandez à l’agent d’ exploration descendante les exigences en matière de sécurité ou de processus de gestion . Votre invite :Pouvez-vous dresser la liste des autorisations pour le domaine fonctionnel et le domaine de sécurité dont mon utilisateur du système d’utilisateur système pour intégrations a besoin pour lancer ce service Web?
L’agent de déploiement fournit une liste des causes profondes potentiel et des domaines de configuration spécifiques à vérifier. Cela vous renvoie souvent au champ ou à autorisation de sécurité qui est susceptible d’être à l’origine de l’échec, ce qui vous fait gagner du temps dans les recherches manuelles.
Une fois que l’agent de déploiement a fourni les étapes, ouvrir une session dans votre locataire cible et exécutez la tâche
Créer un champ calculé
pour mettre en œuvre la logique. Après avoir créé le champ, utilisez l' icône Pouce vers le haut
ou Pouce vers le bas
pour évaluer l'exactitude de la logique fournie.