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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2025-09-19
Définir des serveurs de courrier pour les notifications par courriel

Définir des serveurs de courrier pour les notifications par courriel

Workday est en cours de déploiement de la version mise à jour de SMTP de Workday qui utilise Amazon Simple Email Service (SE) pour envoyer des courriels de Workday. Pour vous assurer que les courriels sont remis aux destinataires prévus, ajoutez les domaines
myworkday.com
 et
otp.workday.com
 à votre pare-feu et à votre liste d’autorisation. Pour plus d’informations, voir :
Sécurité : domaine
Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
 dans le domaine fonctionnel System.
Les configurations de serveur SMTP (de manière simple de transfert de correspondance) gèrent la livraison de divers courriels de notification de Workday. Vous pouvez configurer une
configuration SMTP par défaut
 pour votre locataire afin d’utiliser la configuration par défaut de Workday ou de personnaliser votre propre configuration.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier la configuration du locataire - Notifications
     .
  2. À partir de l’invite
    Configuration SMTP par défaut
     , sélectionnez
    Créer une configuration de courriel
    .
  3. Pour cette tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Type de livraison
    Sélectionnez :
    • Workday SMTP
       pour utiliser le serveur SMTP de Workday (par défaut). Workday envoie des courriels pour ce type de livraison à l’aide des adresses IP de courriel entrant répertoriées dans les articles du centre de données Workday.
    • SMTP du client
       pour utiliser un serveur externe. Workday envoie des courriels pour ce type de livraison en utilisant les adresses IP Inbound Integrations appropriées pour votre centre de données et votre type de locataire. Vous pouvez configurer différentes configurations SMTP du client à utiliser dans les notifications de processus de gestion personnalisées. Lorsque vous sélectionnez la configuration SMTP du client dans la notification, Workday affiche l’
      adresse de l’expéditeur
       que vous précisez dans la configuration SMTP du client comme adresse de courriel de l’expéditeur envoyé.
    Workday applique automatiquement les protocoles NKIM, DMARC et SPF aux notifications par courriel qui utilisent la configuration de livraison
    SMTP de Workday
     . Si vous sélectionnez
    Customer SMTP
    , vous devez définir les protocoles manuellement.
    Quand un SMTP du client ne parvient pas à envoyer une notification par courriel, celle-ci est renvoyée à l’aide du SMTP de Workday.
    Boîte aux lettres de l'expéditeur
    Entrez le nom de votre locataire de base.
    Nom d'affichage de l'expéditeur
    Laissez ce champ vide pour que Workday affiche le
    champ De la boîte aux lettres
     comme nom d’affichage.
    Domaine d'envoi
    Pour les types de livraison
    SMTP de Workday
     , vous devez utiliser l’adresse URL du domaine myworkday.com.
    Pour les types de livraison
    SMTP du client
     , sélectionnez un
    remplacement de domaine d’envoi
     pour utiliser l’adresse URL du domaine de votre choix.
  4. Pour les
    paramètres SMTP personnalisés
     pour les types de livraison
    SMTP du client
     , tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Port
    Entrez le port à utiliser en fonction de votre configuration SMTP personnalisée. Si vous n’entrez pas de port, Workday utilise le port SMTP standard (25).
    N’utilisez pas le port 25 si votre société utilise un SMTP personnalisé dans un environnement de nuage public Workday. Les fournisseurs de services infonuagiques limitent, ou dans certains cas bloquent les connexions au port de destination TCP 25 en raison du risque élevé de courriels indésirables générés par ce port. Workday vous recommande d’utiliser le port 587, car il prend en charge la transmission de courriels sécurisés via des protocoles de chiffrement.
    Fournisseur SMTP OAuth
    Microsoft Outlook est la seule option OAuth à ce moment.
    Entrez des renseignements dans les champs qui s’affichent lorsque vous sélectionnez Microsoft Outlook :
    • Identifiant de client Outlook
    • Clé secrète client Outlook
    • Identifiant du locataire Outlook
    • Identifiant d'utilisateur Outlook
    Voir OAuth pour courriel de sortie : exemple avec Microsoft Azure pour savoir comment obtenir vos données d’identification OAuth.
    Utiliser SSL
    Active une négociation SSL immédiate avec le serveur SMTP personnalisé distant.
    Utiliser STARTTPS
    Chiffre une connexion non sécurisée à l’aide des négociations SSL.
    Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de vos paramètres SMTP du client, consultez votre fournisseur de courriel pour déterminer quels paramètres sont corrects pour votre SMTP de client.
Créez des configurations SMTP supplémentaires que votre locataire utilisera pour des types de notifications précis. Si vous ne définissez pas une configuration de serveur pour un
type de notification parent
, Workday utilise la
configuration SMTP par défaut
 ou
la configuration SMTP de la synthèse quotidienne
.