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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2025-12-12
Définir les serveurs de courrier pour les notifications par courriel

Définir les serveurs de courrier pour les notifications par courriel

Le SMTP de Workday utilise désormais Amazon Simple Email Service (ESS) pour livrer les courriels de Workday. Pour vous assurer que les courriels sont livrés aux destinataires prévus, ajoutez les domaines
myworkday.com
 et
otp.workday.com
 à votre pare-feu et à votre liste d’autorisations. VoirConcept : livraison de courriels Amazon SE pour plus d'informations.
Sécurité : domaine
Set Up: Tenant Setup - BP and Notifications
 dans le domaine fonctionnel System.
Les configurations du serveur SMTP (simple de transfert de courriel) traitent la livraison de divers courriels de notification de Workday. Vous pouvez configurer une
configuration SMTP par défaut
 pour votre locataire afin d’utiliser la configuration par défaut de Workday ou personnaliser la vôtre.
  1. Accédez à la tâche
    Modifier la configuration du locataire - Notifications
     .
  2. À partir de l'invite
    Configuration SMTP par défaut
     , sélectionnez
    Créer une configuration de courriel
     .
  3. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Type de livraison
    Sélectionnez :
    • SMTP de Workday
       pour utiliser le serveur SMTP de Workday (par défaut). Workday envoie des courriels pour ce type de livraison en utilisant les adresses IP de courriel entrantes qui sont répertoriées dans les articles du centre de données Workday .
    • SMTP du client
       pour utiliser un serveur externe. Workday envoie des courriels pour ce type de livraison en utilisant les adresses IP d’intégration entrantes qui conviennent à votre centre de données et à votre type de locataire. Vous pouvez configurer différentes configurations SMTP du client à utiliser dans les notifications de processus de gestion personnalisées. Lorsque vous sélectionnez la configuration SMTP du client dans la notification, Workday affiche l’
      adresse de l’expéditeur
       que vous avez indiquée dans la configuration SMTP du client comme adresse de courriel de l’expéditeur.
    Workday applique automatiquement les protocoles DKIM, DMARC et SPF aux notifications par courriel qui utilisent la configuration de livraison
    SMTP de Workday
     . Si vous sélectionnez
    SMTP du client
     , vous devez définir les protocoles manuellement.
    Lorsqu’un SMTP client ne parvient pas à envoyer une notification par courriel, elle est renvoyée à l’aide du SMTP de Workday.
    Nom de livraison
    Nom défini par le client pour la configuration de courriel.
    Boîte aux lettres de l'expéditeur
    Entrez le nom de votre locataire de base.
    Nom d'affichage de l'expéditeur
    Entrez un nom qui ne contient pas plus de 40 caractères alphanumériques.
    Si le
    nom d'affichage de l'expéditeur
     n'est pas valide ou si vous le laissez en blanc, le serveur de courriel destinataire affichera plutôt l'
    adresse de l'expéditeur
     .
    Répondre à
    Entrez une seule adresse de courriel valide au format standard dans ce champ. Exemple : user@domain.net.
    Domaine d'envoi
    Pour les livraisons de type
    SMTP
     , vous devez utiliser l’adresse URL du domaine myworkday.com.
    Pour les types de livraison
    SMTP du client
     , sélectionnez un
    domaine d'envoi de remplacement
     pour utiliser l'adresse URL du domaine de votre choix.
  4. Pour les
    paramètres SMTP personnalisés
     pour les types de livraisons
    SMTP de client
     , tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Port
    Entrez le port à utiliser en fonction de votre configuration SMTP personnalisée. Lorsque vous n’entrez pas de port, Workday utilise le port SMTP standard (25).
    Workday ne prend pas en charge le port 25 si votre entreprise utilise un SMTP personnalisé dans un environnement Workday infonuagique public. Les fournisseurs de services en nuage limitent ou, dans certains cas, bloquent les connexions au port 25 de destination en raison du risque élevé de courriels indésirables générés par ce port. Workday vous recommande d’utiliser le port 587, car il prend en charge la transmission de courriels sécurisée via des protocoles de chiffrement.
    Utiliser SSL
    Active une négociation SSL immédiate avec le serveur SMTP personnalisé distant.
    Utiliser STARTTLS
    Chiffre une connexion non sécurisée à l’aide des négociations SSL.
    Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de vos paramètres SMTP du client, communiquez avec votre fournisseur de services de courriel pour déterminer les paramètres qui sont corrects pour votre SMTP client.
Créez des configurations SMTP supplémentaires pour votre locataire à utiliser pour des types de notifications précis. Si vous ne définissez pas de configuration de serveur pour un
type de notification parent
 , Workday utilise la
configuration SMTP par défaut
 ou
la configuration SMTP de synthèse quotidienne
 .