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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2025-04-18
Étapes : définir des domaines de réception fournis par le client

Étapes : définir des domaines de réception fournis par le client

Désignez les noms des sous-domaines que vous souhaitez utiliser avant de définir vos domaines de réception fournis par le client.
Vous devez configurer un domaine de réception fourni par le client pour l’ingestion de contenu de courriel uniquement si vous n’utilisez pas le domaine de réception fourni par Workday. Il est recommandé d’utiliser le domaine de réception fourni par Workday pour gagner du temps et réduire la complexité.
Vous pouvez créer plusieurs domaines de réception pour l’ingestion de contenu de courriel fournis par le client par locataire, mais vous devez utiliser un sous-domaine unique pour chaque domaine de réception dans l’ensemble de vos locataires. Exemple : si vous créez un domaine de réception Help.GMS.com dans votre locataire de prévisualisation, vous ne pouvez pas utiliser Help.GMS.com dans votre locataire de production.
Pour améliorer la sécurité, tous les courriels envoyés à un domaine de réception pour l'ingestion de contenu de courriel nécessitent au moins une signature de courriel DomainKeys valide.
Workday vous recommande de collaborer avec l’administrateur du soutien informatique pour définir vos domaines de réception fournis par le client.
  1. Accédez à la tâche
    Créer un domaine de réception pour l’ingestion de contenu de courriel
    .
    Si vous souhaitez utiliser les domaines de réception fournis par le client en production que vous avez définis dans votre locataire de pré migration, vous devez exécuter la tâche
    Corriger la configuration de réception pour l’ingestion de contenu de courriel
    dans votre locataire de production afin qu’ils soient disponibles pour vous.
    1. Entrez le sous-domaine et le domaine que vous souhaitez utiliser comme domaine de réception. Exemple : lorsque votre sous-domaine est Help et que votre domaine est GMS.com, votre domaine de réception de l’ingestion de courriels est Help.GMS.com. Lors de la création d’un nouveau domaine de réception :
      • Collaborez avec l’administrateur TI pour déterminer le sous-domaine et le domaine.
      • N’utilisez pas une combinaison de sous-domaine et de domaine existante.
      • Configurez une seule combinaison de sous-domaine et de domaine pour chaque type de notification.
      • Workday vous recommande de créer plusieurs combinaisons de sous-domaine et de domaine pour les tests dans différents locataires en même temps.
    2. Cliquez sur
      Actualiser
      pour afficher les valeurs de noms standard (CNAME) et d’échange de courriel (MX) dont vous avez besoin pour la configuration de votre fournisseur DNS dans le rapport
      Afficher un domaine de réception pour l’ingestion de contenu de courriel
      .
    Sécurité : domaine
    Set Up: Inbound Email
    dans le domaine fonctionnel System.
  2. Mettez à jour la configuration de votre fournisseur DNS avec vos nouvelles valeurs de domaine de réception pour l'ingestion de contenu de courriel.
    Collaborez avec l’administrateur TI pour ajouter ces valeurs au rapport View Email Ingestion Receiving Domain à la configuration de votre fournisseur DNS. Les mises à jour DNS peuvent mettre jusqu’à 48 heures avant de prendre effet.
    • Les 3 valeurs CNAME dans la grille DNS Records.
    • Les valeurs de l’enregistrement MX dans la grille Enregistrement MX.
  3. Accédez à la tâche
    Vérifier un domaine de réception pour l’ingestion de contenu de courriel
    .
    1. Sélectionnez votre domaine de réception.
    2. Cliquez sur
      OK
      , puis sur
      Actualiser
      pour voir si la vérification de votre domaine de réception est réussie.
    Si vous ne parvenez pas à vérifier votre domaine de réception de l’ingestion de contenu de courriel, confirmez que les changements apportés à votre hôte DNS ont bien été effectués.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Inbound Email
    dans le domaine fonctionnel System.
Après avoir vérifié avec succès votre domaine de réception fourni par le client, vous pouvez le configurer pour différents types de notifications. Voir Configurer les paramètres d’ingestion de contenu de courriel.