Concept : liste de suppression des courriels Amazon SE

Lorsque Workday envoie un courriel à un destinataire qui entraîne un échec permanent de la livraison ( non-remise permanente), Amazon Simple Email Service (Ses) ajoute l’adresse de courriel du destinataire à une liste de suppression des courriels. Workday ne tentera pas d'envoyer des courriels à des adresses de courriel qui figurent dans la liste de suppression. La cause la plus fréquente d’un non-remise permanente est lorsqu’un serveur de courrier destinataire indique qu’une adresse de courriel n’existe pas dans votre système. Les autres causes courantes de non-remises permanentes sont les problèmes de routage interne et de configuration du système.

La liste de suppression comporte une fonction de retrait automatisé pour les non-remises permanentes qui fait la distinction entre les problèmes de livraison temporaires et les échecs de livraison permanents. Lorsqu’une adresse de courriel :

Il y a un problème de livraison temporaire et son retrait de la liste de suppression; les courriels suivants envoyés à cette adresse pourraient être livrés avec succès.
Échec permanent de la livraison et retrait de la liste de suppression, les courriels suivants envoyés à cette adresse ne seront pas livrés et l'adresse de courriel est réintégrée à la liste de suppression.

Cette approche donne aux problèmes de livraison temporaires le temps de se résoudre. Elle permet également de protéger la diversité des courriels et le taux de livrabilité des courriels du domaine myworkday.com partagé pour tous les clients en empêchant les échecs de livraison des courriels.

Workday utilise une approche incrémentielle pour retirer des courriels de la liste de suppression. La durée pendant laquelle une adresse de courriel demeure dans la liste de suppression augmente en fonction du nombre de fois où elle a entraîné un non-remise permanente. L’augmentation de temps pour chaque suppression supplémentaire correspond à 3 fois la durée de la suppression précédente. Par exemple :