Éléments à prendre en compte pour la définition : créateur d’engagements
Cette rubrique peut vous aider à prendre les bonnes décisions lors de la définition et de l’utilisation du Créateur d’engagements. Elle explique :
- Pourquoi la définir.
- Comment cette définition s’intègre dans Workday.
- Les répercussions en aval et les interactions entre les produits.
- Les exigences en matière de sécurité et la configuration des processus de gestion.
- Les questions à se poser et les limites à prendre en compte avant la mise en œuvre.
Consultez les instructions détaillées des tâches pour en savoir plus sur la configuration.
De quoi s’agit-il?
Les interactions sont des groupes de messages, appelés éléments d’engagement, que Workday fournit à des publics cibles en fonction d’un calendrier de livraison que vous définissez. Le Créateur d’engagements est une version repensée de Campagnes qui permet un meilleur contrôle et une plus grande visibilité de vos engagements et des interactions avec le public.
Avantages pour l’entreprise
Les interactions vous permettent de configurer à l’avance les paramètres de public et de livraison afin que Workday livre automatiquement votre contenu. Vous pouvez configurer chaque élément d’engagement pour qu’il soit envoyé de manière indépendante ou par rapport à un élément précédemment prédéfini.
De plus, le Créateur d’engagements fournit :
- Un tableau de bord centralisé pour créer et gérer des engagements.
- La planification automatique des éléments d’engagement.
- La possibilité d’exécuter des engagements à l’aide de comptes utilisateur du système d’intégration (ISU). Voir : Créer un utilisateur de système d’intégration (ISU) pour les engagements.
Le Créateur d’engagements utilise également le Créateur de public, qui offre une plus grande souplesse pour créer des publics complexes. Voir : Créer un public.
Cas d’utilisation
Workday fournit les types d’engagements suivants, vous permettant de créer et de gérer des engagements pour différents publics et objectifs de gestion :
- Apprentissage d’entreprise étendue : les administrateurs d’apprentissage peuvent recommander du contenu, tel qu’un cours de formation à partir de leur catalogue d’apprentissage, aux apprenants externes.
- Apprentissage : les administrateurs de l’apprentissage peuvent :
- Promouvoir l’engagement pour un cours, une leçon ou un programme.
- Affectez de l’apprentissage obligatoire aux travailleurs.
- Configurer des rappels à envoyer automatiquement aux personnes qui ne terminent pas les apprentissages à une date donnée.
Questions à se poser
Questions | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Quelle quantité de contenu souhaitez-vous envoyer? | Vous pouvez inclure un nombre illimité d’éléments dans un engagement. |
Quelle est la durée de votre engagement? | Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre engagement, celui-ci se poursuivra tant que prévu. Les interactions tentent de s’exécuter quatre fois par jour. Vous pouvez afficher les heures de la dernière et de la prochaine exécution dans le rapport Créateur d’engagements . |
Combien de temps votre public devrait-il disposer pour terminer l’affectation? | Vous pouvez :
|
Conditions préalables
Accédez à l’une des sources de données de rapports suivantes :
- Tous les travailleurs pour les postulants
- Apprenants d'entreprise étendue
- Indexé : Tous les travailleurs
- Rapport Workers for HCM Reporting
Recommandations
Communiquez avec l’équipe de préparation à la production de Workday pour vous aider à tester et à préparer l’exécution d’engagements à grand volume en production. Voici des exemples d’engagements à grand volume :
- Plus de 1 000 000 membres dans un seul public.
- Plus de 1 000 000 éléments à traiter dans le créateur d’engagements. Par exemple, six nouveaux engagements avec 50 000 membres du public, deux affectations d’apprentissage et deux rappels nécessiteraient que Workday traite un total de 1 200 000 éléments.
Limites
Dans une version ultérieure, nous vous permettrons d’affecter des apprentissages facultatifs.
Configuration du locataire
Aucune incidence.
Sécurité
Domaine | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Domaine Administer Public dans les domaines fonctionnels Learning Core et System. | Permet de créer et de gérer des publics. |
Domaine Administer Campaigns dans les domaines fonctionnels Learning Core et System. | Permet de créer et de gérer des engagements. |
Domaine Indexed Data Source: Workers dans le domaine fonctionnel Staffing. | Vous permet d’accéder aux sources de données de rapport indexées pour les travailleurs. |
Domaine Message Create dans le domaine fonctionnel System. | Permet de créer des messages et des modèles de messages. Voir : Étapes : définir le générateur de messages Et Créer des modèles d’interaction. |
Domaine Worker Data: Current Staffing Information dans le domaine fonctionnel Staffing. | Permet d’afficher et de modifier l’information sur les travailleurs. |
Processus de gestion
Processus de gestion | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Événement lié à une campagne
| Vous pouvez utiliser ce processus de gestion pour effectuer les actions suivantes dans le cadre d’engagements :
Vous devez ajouter des groupes de sécurité à l’action de lancement Créateur d’engagements de ce processus de gestion pour leur accorder accès aux engagements. |
Production de rapports
Rapports ou tableaux de bord | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Tous les travailleurs pour les postulants Apprenants d'entreprise étendue Indexé : Tous les travailleurs Rapport Workers for HCM Reporting | Vous pouvez utiliser ces sources de données de rapports pour créer des publics à l’aide du tableau de bord Créateur de public . |
Créateur de public
| Vous pouvez utiliser ce tableau de bord pour créer et gérer des publics complexes. |
Créateur d'engagements
| Vous pouvez utiliser ce rapport pour créer et gérer des engagements. |
Intégrations
Intégrations ou services Web | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Get Générateur de public (service Web) | Récupère les renseignements sur les publics précisés dans le tableau de bord Créateur de public . |
Put Public Public (service Web) | Crée ou met à jour un public utilisé dans le tableau de bord Créateur de public . |
Get Engagement Create (service Web) | Récupère les informations des engagements utilisées dans le rapport Créateur d’engagements . |
Soumettre un créateur d’engagement (service Web) | Crée ou met à jour un engagement utilisé dans le rapport Créateur d’engagements . Voir Concept : soumettre le Créateur d’interfaces Entreprise (EIB). |
Connexions et interactions
Workday offre la trousse Touchpoints Kit, qui contient des ressources pour vous aider à comprendre les relations de configuration dans l’ensemble de votre locataire. Pour en savoir plus sur la trousse Workday Touchpoints Kit, cliquez sur Workday Community.