Concept : gérer une interaction
Workday active les options suivantes pour gérer vos engagements.
Option | Description |
|---|---|
Dupliquer un engagement | Pour copier une participation, sélectionnez Reproduire dans le menu Plus d’actions . |
Exécuter une interaction maintenant | Workday envoie les éléments d’engagement quatre fois par jour. Vous pouvez afficher les heures de la dernière exécution et de la prochaine exécution dans le rapport Créateur d’engagements . Pour exécuter un engagement dès que possible, sélectionnez Exécuter maintenant dans le menu Plus d’actions . Workday déplace l’engagement sélectionné en haut de la file d’attente pour la prochaine exécution. |
Recherchez un public ou un engagement | Utilisez les préfixes de recherche suivants pour localiser un public ou un engagement dans la recherche globale :
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Envoyer un message | Vous pouvez créer un message planifié sous condition dans le cadre de votre engagement sans affecter de cours d’apprentissage. Pour envoyer un message indépendamment du cours d'apprentissage, cliquez sur Ajouter l'élément > Message . |
Interrompre un engagement | Pour interrompre un engagement, sélectionnez Interrompre l’engagement dans le menu Plus d’actions . Workday interrompt les éléments d’engagement jusqu’à ce que vous sélectionniez Reprendre l’engagement dans le menu Plus d’actions . Si vous interrompez un engagement, l’engagement se termine, mais ne s’exécutera plus. Si la date de fin de votre engagement interrompu n’est pas passée, des rappels sont tout de même envoyés pour les engagements interrompus et pour les apprenants ayant des affectations en cours existantes. Pour empêcher les apprenants de recevoir des rappels pour un engagement interrompu, utilisez la tâche Exclure une affectation d’apprentissage pour exclure l’affectation d’apprentissage associée. |
Afficher les journaux d'exécution d'engagements | Pour afficher vos journaux d’exécution d’engagements, sélectionnez Afficher des journaux d’exécution dans le menu Plus d’actions . Cliquez sur le numéro dans la colonne Erreurs et avertissements pour afficher les détails de l’erreur ou de l’avertissement. |