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Dernière mise à jour : 2023-06-23
Étapes : configurer Workday Assistant

Étapes : configurer Workday Assistant

Passez en revue les éléments à prendre en compte pour la définition de Workday Assistant.
Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction en fonction de l’entente d’abonnement de votre organisation. Votre organisation figure soit dans l’entente de service principal, soit dans l’entente de service principal universel (UMSA). Pour déterminer l’entente d’abonnement au service de votre organisation :
  1. Sélectionnez votre avatar de profil dans Workday Community.
  2. Sélectionnez
    Profil
    .
  3. Dans votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation, qui se trouve sous votre nom et à côté de votre titre d’emploi.
  4. Affichez la valeur de votre
    contrat de service d’abonnement
     .
Si la valeur est :
  • UMSA
    , la fonction est automatiquement disponible. Vous pouvez omettre l’étape
    Activer les fonctions d’innovation d’un service et les cotisations de données d’apprentissage automatique pour les clients MSA
     . Pour en savoir plus sur les cotisations de données d’apprentissage automatique, voir Concept : Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers.
  • MSA
    , vous devez activer cette fonction par l’entremise d’Innovation Services, à l’aide de l’étape
    Activer les fonctions d’innovation et les cotisations de données d’apprentissage automatique pour les clients MSA
     .
Remarque : les clients UMSA n’ont pas de tâches ni de rapports d’Innovation Services dans leurs locataires, car ils s’appliquent uniquement aux clients MSA. Les clients UMSA peuvent ignorer toute information concernant Innovation Services.
Workday Assistant est un outil de recherche de conversation conçu pour aider les utilisateurs occasionnels de Workday à découvrir des renseignements, à effectuer des tâches courantes et à obtenir de l’aide.
Exemples : les travailleurs peuvent entrer des expressions comme celles-ci dans Workday Assistant :
  • Changer mon état matrimonial.
  • De combien d’heures de vacances disposes-je?
  • Demander des congés.
  • Quelle est ma date d’embauche?
Les travailleurs peuvent afficher toutes les capacités dont ils disposent dans Workday Assistant en entrant
Que pouvez-vous faire?
 ou
Afficher les capacités disponibles
.
Workday Assistant répond aux demandes de l’une des manières suivantes :
  • Actions rapides : les travailleurs peuvent effectuer certaines tâches directement dans la fenêtre de clavardage Workday Assistant. Exemple : lorsque vous utilisez Workday Assistant pour demander des congés, il vous invite à entrer la ou les dates et le type de demande, puis soumet la demande sans que vous ayez à accéder au rapport
    Demander des congés
     .
  • Navigation : Workday Assistant associe les travailleurs à la tâche ou au rapport qu’ils recherchent dans Workday. Exemple : lorsque vous utilisez Workday Assistant pour accéder à votre rétroaction, il fournit un lien vers le rapport
    Afficher la rétroaction reçue
     .
  1. Activez les cotisations de fonctions d'innovation et de données d'apprentissage automatique.
    Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction selon l’entente d’abonnement au service de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez cet article de Community .
    Dans la tâche
    Innovation Services Opt In
     , sélectionnez le service
    Workday Assistant
     dans l’onglet
    Available Services
     de la catégorie
    People Experience
     .
  2. Pour autoriser les travailleurs à accéder à Workday Assistant, créez ou modifiez des politiques de sécurité pour les domaines suivants dans le domaine fonctionnel System :
    • Assistant
    • Robots
    • Gérer les conversations par robot et par utilisateur
    • Set Up: Tenant Setup - Assistant
    • (Facultatif)
      Rapports sur l’utilisation de l’Assistant
    Affectez des groupes de sécurité
    Obtenir
    ,
    Charger
    ,
    Afficher
    et
    Modifier
     aux domaines
    Assistant
     et
    Robots
     .
    Pour protéger les données des utilisateurs, Workday vous recommande de limiter l’accès aux domaines
    Manage Bot et User Conversations
     à un petit sous-ensemble d’administrateurs. Les administrateurs affectés à ce domaine peuvent accéder :
    • Le rapport
      Get Conversation Data
       . Cela vous permet de télécharger les données de tous les messages de conversation de l'Assistant et de Worksheets dans votre locataire.
    • La tâche
      Purger des données de conversation de robot
       . Cette action vous permet de supprimer définitivement toutes les données des messages de conversation de votre locataire.
    • Le rapport
      Purger des données de messages de conversation
       . Cela vous permet de supprimer définitivement les données associées à un message précis.
  4. Accédez à la tâche
    Modifier la configuration du locataire - Assistant
     .
    Configurez les actions que vous souhaitez que les utilisateurs puissent effectuer dans Workday Assistant.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Tenant Setup - Assistant
     dans le domaine fonctionnel System.
À partir du rapport
Tableaux d’exploration prédéfinis
 , accédez au tableau d’exploration
Rapports sur l’utilisation de l’Assistant
 pour afficher des visualisations de données sur la façon dont vos utilisateurs interagissent avec Workday Assistant.