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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2026-02-20
Étapes : définir Workday Assistant

Étapes : définir Workday Assistant

Consultez les éléments à prendre en compte pour la définition de Workday Assistant.
Il se peut que vous deviez prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction en fonction de l’accord sur les services d’abonnement de votre organisation. Votre organisation est soit assujettie à la convention principale de services (MSA) ou à l’entente principale de services universels (UMSA). Pour déterminer l’accord sur les services d’abonnement de votre organisation :
  1. Sélectionnez votre avatar de profil dans Workday Community .
  2. Sélectionnez
    Profil
     .
  3. Dans votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation, qui se trouve sous votre nom et à côté de votre titre d'emploi ().
  4. Affichez la valeur de votre
    entente d'utilisation des services d'abonnement
     .
Si la valeur est :
  • UMSA
     , la fonctionnalité est automatiquement disponible. Vous pouvez omettre l' étape'
    activation de la contribution de fonctionnalités et d'intelligence artificielle pour les services d'innovation pour les clients MSA
     . Pour en savoir plus sur les contributions de données de l’apprentissage automatique, voir Concept : Workday AI for Universal Subscription Agreement Customers .
  • MSA
     , vous devez activer cette fonctionnalité par l'intermédiaire des services d'innovation à l'aide de l' étape'
    activation de la fonction d'innovation Services et de la contribution de données IA pour les clients MSA
     .
Remarque : Les clients UMSA n’ont pas de tâches ni de rapports Innovation Services dans leurs locataires, car ils s’appliquent uniquement aux clients MSA. Les clients UMSA peuvent ignorer toute l’information concernant Innovation Services.
Workday Assistant est un outil de recherche conversationnelle conçu pour aider les utilisateurs occasionnels de Workday à découvrir des informations, à effectuer des tâches courantes et à obtenir du soutien.
Exemples : les travailleurs peuvent entrer des expressions comme suit dans Workday Assistant :
  • Changer mon statut matrimonial .
  • Combien de jours disposes de mes vacances?
  • Demander des congés.
  • Quelle est ma date d'embauche?
Les travailleurs peuvent afficher toutes les fonctionnalités disponibles dans Workday Assistant en entrant
Que pouvez-vous faire?
 ou
Montrer les possibilités disponibles
 .
Workday Assistant répond aux demandes de l’une des manières suivantes :
  • Actions rapides : les travailleurs peuvent effectuer certaines tâches directement dans la fenêtre de clavardage de Workday Assistant. Exemple : lorsque vous utilisez Workday Assistant pour demander des congés, il vous invite à entrer la ou les dates et le type de demande, et soumet la demande sans que vous ayez à accéder au rapport
    Demander des congés
     .
  • Navigation : Workday Assistant associe les travailleurs à la tâche ou au rapport qu’ils recherchent dans Workday. Exemple : lorsque vous utilisez Workday Assistant pour accéder à votre rétroaction, il fournit un lien vers le rapport
    Afficher la rétroaction reçue
     .
  1. Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction selon l’entente d’abonnement au service de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez cet article de Community .
    Dans la tâche
    Innovation Services Opt-In
     , sélectionnez le service
    Workday Assistant
     dans l’onglet
    Available Services
     de la catégorie
    People Experience
     .
  2. Pour autoriser les travailleurs à accéder à Workday Assistant, créez ou modifiez les politiques de sécurité pour les domaines suivants dans le domaine fonctionnel System :
    • Assistant
    • Robots
    • Gérer les conversations avec un robot et des utilisateurs
    • Définition : Configuration du locataire - Assistant
    • Rapports d'utilisation de l'Assistant
       (Facultatif)
    Affectez aux groupes de sécurité les autorisations
    Obtenir
     ,
    Charger
     ,
    Afficher
     et
    Modifier
     dans les domaines
    Assistant
     et
    Robots
     .
    Pour protéger les données des utilisateurs, Workday vous recommande de limiter l’accès au domaine
    Manage Bot and User Conversations
     à un petit sous-ensemble d’administrateurs. Les administrateurs affectés à ce domaine peuvent accéder :
    • Le rapport
      Get Conversation Data
       . Cela vous permet de télécharger les données de tous les messages de conversation de l'Assistant et de Worksheets dans votre locataire.
    • Tâche
      Purge Bot Conversation Data
       . Cette action vous permet de supprimer de façon permanente toutes les données sur les messages de conversation dans votre locataire.
    • Rapport
      Purge Conversation Message Data
       . Cela vous permet de supprimer de façon permanente les données associées à un message précis.
  4. Accédez à la tâche
    Modifier la configuration du locataire - Assistant
     .
    Configurez les actions que vous voulez que les utilisateurs puissent effectuer dans Workday Assistant.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Tenant Setup - Assistant
     dans le domaine fonctionnel System.
À partir du rapport
Tableaux d’exploration prédéfinis
 , accédez au tableau d’exploration
Rapports d’utilisation de l’Assistant
 pour afficher des visualisations de données sur la façon dont vos utilisateurs interagissent avec Workday Assistant.