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Última actualización: 2023-06-23
Proceso de órdenes de retención de ingresos electrónicas (EE. UU.)

Proceso de órdenes de retención de ingresos electrónicas (EE. UU.)

  • Confirme que la integración de eIWO de entrada ha generado un archivo para que lo procese.
  • Seguridad:
    dominio Process: Payroll (Income Withholding Orders) - USA
    en el área funcional USA Payroll.
Workday admite el envío electrónico obligatorio por mandato federal de órdenes de manutención de menores a través del portal Office of Child Support Enforcement (OCSE). El portal OSCE transmite diariamente archivos que contienen lotes de órdenes, ordenados por número de identificación federal de empleador (FEIN) de la empresa. Los administradores de nómina pueden revisar, cotejar, aceptar y rechazar los eIWO.
  1. Acceda a la tarea
    Proceso de registros de orden de retención de ingresos electrónica (e-IWO)
    y seleccione el archivo o el lote que desea procesar.
  2. En
    Cotejo
    , revise las órdenes de asistencia que Workday cotejó automáticamente con sus empleados.
    A la hora de determinar si los registros coinciden con sus datos, Workday busca los nombres de empleados legales y preferidos. Workday asigna el estado
    A
    aceptado a los registros aceptados.
  3. En
    No coincidentes
    , revise las órdenes de manutención que no coinciden con sus datos.
    A los registros rechazados se les asigna al menos un
    código de motivo de disposición
    .
    Expedición
    Descripción
    Destinatario de deducción no encontrado o incorrecto
    Workday muestra el nombre y la dirección del destinatario de la deducción en la sección
    Información de remesa
    del registro completo.
    Cuando Workday no puede encontrar un destinatario de deducción, le impide enviar esta tarea hasta que seleccione uno. Es posible que deba acceder a la tarea
    Creación de destinatario de deducción
    para añadir el destinatario de deducción. A continuación, vuelva a esta tarea para corregir el registro.
    Empleado no asignado a un grupo de pago
    Workday rechaza el registro con el código de motivo de exclusión
    O
    .
    Para registrar la orden:
    1. Imprima el registro PDF.
    2. Asigne al empleado a un grupo de pago.
    3. Registre la orden de manutención mediante la tarea
      Registro de órdenes de retención
      .
    Falta
    fecha de nacimiento de dependiente
    Workday devuelve 09/09/9999.
    Utilice la acción relacionada de la tarea
    Orden de retención
    Edición
    para corregir la fecha de nacimiento del dependiente después de crear la orden de manutención.
    Registro para trabajador contingente
    Workday rechaza la orden de manutención.
    Imprima el registro en PDF antes de procesar el lote o el archivo. Los vínculos a PDF no estarán disponibles después de enviar esta tarea.
    Rechazado por varios motivos
    Workday rechaza el registro y muestra todos los códigos de motivo de exclusión.
    No puede corregir registros rechazados por más de un motivo.
  4. En
    Sin coincidencia
    , seleccione la casilla
    Aceptar detalle de rechazo
    y corrija las órdenes de manutención rechazadas cuando sea posible.
    Puede corregir las órdenes rechazadas para todos los códigos de motivo de disposición, excepto los siguientes:
    • D
    • O
    • X
    • Z
    Ejemplo: una orden aparece en
    Sin coincidencia
    porque el nombre del empleado,
    Rebecca Harris
    , no se ha encontrado en Workday. Sabe que
    Rebecca Harris
    aparece en Workday como
    Becca Harris
    .
    1. Seleccione la casilla junto a la orden de manutención.
    2. A continuación, seleccione el
      Nombre de empleado
      tal y como aparece en Workday para aceptar la orden de manutención.
Workday procesa las órdenes de asistencia aceptadas la próxima vez que ejecute la nómina.
Workday genera reconocimientos de las órdenes de asistencia aceptadas y rechazadas para que la integración de salida eIWO las transmita. Aunque Workday siempre conserva registros de los eventos de integración OCSE, le recomendamos que conserve los datos de órdenes rechazadas durante 6 meses.
Ejecute la integración de eIWO de salida para enviar acuses de recibo y notificaciones al portal OCSE. Si se produce un error en el archivo de integración de salida, el portal OCSE envía un archivo de resultados de reconocimiento en el plazo de 1 día.