Concepto: lista de supresión de correo electrónico de Amazon SES

Cuando Workday envía un correo electrónico a un destinatario que provoca un error permanente en la entrega (rebote permanente), Amazon Simple Email Service (SES) añade la dirección de correo electrónico del destinatario a una lista de supresión de correo electrónico. La causa más común de un rebote permanente es cuando un servidor de correo receptor indica que no existe una dirección de correo electrónico en su sistema. Otras causas comunes de devoluciones permanentes son las ruta internas y los problemas de configuración del sistema.

La lista de supresión tiene una función de eliminación automatizada para los rebotes permanentes que distingue entre los problemas de entrega temporales y los errores de entrega permanentes. Este enfoque da tiempo a los problemas de entrega temporales para que resolver por sí solos antes de intentar reenviar correos electrónicos previamente suprimidos. También protege la reputación del correo electrónico del dominio myworkday.com compartido y la tasa de capacidad de entrega para todos los clientes al evitar errores en la entrega de correos electrónicos.

Workday utiliza un enfoque incremental a la hora de eliminar correos electrónicos de la lista de supresión. La cantidad de tiempo que una dirección de correo electrónico permanece en la lista de supresión aumenta en función del número de veces que ha dado lugar a un rebote permanente. El incremento de tiempo para cada supresión adicional es el triple de la duración de la supresión anterior. Por ejemplo: