Concepto: configuración de Workday Messaging US
Si desea configurar Workday Messaging para Estados Unidos, primero debe ejecutar la tarea
Configuración de mensajería unidireccional
. Cuando envía la información de configuración de mensajería de EE. UU. para su empresa a través de Workday, se envía a nuestro subprocesador de mensajería para su verificación inicial. A continuación, va a The Campaign Registry (TCR) para su validación a través del sistema de código largo de 10 dígitos (10DLC) de aplicación a persona (A2P). La mensajería A2P 10DLC garantiza que todo el tráfico a números de teléfono de EE. UU. se verifique y sea consensuado.El proceso de registro de A2P 10DLC se lleva a cabo fuera de Workday e incluye el registro de:
- Perfil de cliente y paquete de confianza A2P
- El perfil de cliente requiere información para validar la identidad de su empresa, incluido el nombre legal de la empresa, el tipo de empresa y el ID fiscal.
- TCR requiere los detalles de su perfil de cliente para determinar su puntuación de confianza.
- Marca, que identifica a su empresa en las redes de los operadores para que sepan que su empresa es un remitente legítimo.
- Campaign, que incluye proporcionar:
- Los casos de uso de los tipos de mensajes que su empresa desea enviar.
- Información sobre cómo los usuarios finales pueden aceptar y rechazar.
Mantenimiento de mensajería de Workday
.Directrices de política de privacidad
Cuando rellene la sección
Información de empresa
en la tarea Configuración de mensajería unidireccional
para EE. UU., debe añadir un vínculo a la política de privacidad de su empresa. Utilice una política de privacidad que cumpla con los siguientes requisitos de aprobación de campaña A2P 10DLC para garantizar la aprobación de su configuración de mensajería:
- No comparte información de dispositivos móviles con terceros o afiliados con fines promocionales o de marketing.
- Permite compartir información con subcontratistas en servicios de asistencia, como el servicio de atención al cliente.
- Todas las demás categorías de casos de uso excluyen los datos de aceptación y el consentimiento del originador de mensajes de texto. No comparte esta información con terceros.