Concepto: modelo de seguridad de Customer Central
Customer Central tiene un modelo de seguridad exclusivo en el que los roles y permisos específicos se definen automáticamente y no se pueden cambiar. Este modelo significa que una sola cuenta no puede tener varios roles.
Customer Central tiene cuatro roles de seguridad:
- Propietario de entorno de cliente (wd-tenantowner)
- Administrador de seguridad de Customer Central
- Administrador de Customer Central
- Usuario de Customer Central
- La cuenta Tenant Owner, que Workday preconfigura, crea las primeras cuentas Security Administrator y Central Administrator.
- Las cuentas de administrador de seguridad y administrador central crean al menos un administrador de seguridad de respaldo y un administrador central de respaldo.
- Un administrador central crea cuentas de usuario central.
Una cuenta de administrador central incluye todos los permisos de una cuenta de usuario.
Puede designar una cuenta de administrador central como implementador para darle acceso a funciones adicionales exclusivas de implementador.
Una cuenta de administrador de seguridad tiene acceso a un conjunto de funciones completamente independiente que se centran en la seguridad y no están relacionadas con las del administrador central o el usuario.
Esta separación de roles significa que es habitual que un contacto de asistencia designado o un gerente de interacción tengan una cuenta de administrador central y una cuenta de administrador de seguridad.
Además, el propietario de entorno de cliente debe designar un gerente de sala limpia virtual (VCR). Los gerentes de VCR controlan qué cuentas deben conectarse a VCR antes de obtener acceso a un entorno de cliente.
Las VCR solo están disponibles para implementaciones preparadas por Workday Professional Services. No obstante, Workday recomienda que cada implementación designe al menos un gerente de VCR antes de que caduque la cuenta de propietario de entorno de cliente.