Concepto: gestión de una interacción
Workday activa estas opciones para gestionar sus interacciones.
Opción | Descripción |
|---|---|
Duplicar una interacción | Para copiar una interacción, seleccione Duplicar en el menú Más acciones . |
Ejecutar una interacción ahora | Workday envía elementos de interacción 4 veces al día. Puede consultar las horas de la última y la siguiente ejecución en el informe Generador de interacciones . Para ejecutar una interacción lo antes posible, seleccione Ejecutar ahora en el menú Más acciones . Workday mueve la interacción seleccionada al principio de la cola para la siguiente ejecución. |
Buscar un público destinatario o una interacción | Utilice los siguientes prefijos de búsqueda para localizar un público destinatario o una interacción en la Búsqueda global:
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Enviar un mensaje | Puede crear un mensaje programado condicionalmente como parte de su interacción sin asignar un curso de aprendizaje. Para enviar un mensaje independiente de un curso de aprendizaje, haga clic en Añadir elemento > Mensaje . |
Suspender una interacción | Para suspender una interacción, seleccione Suspender interacción en el menú Más acciones . Workday suspende los elementos de interacción hasta que seleccione Reanudar interacción en el menú Más acciones . Si suspende una interacción, la interacción finalizará su ejecución, pero no se volverá a ejecutar. Si la fecha final de la interacción suspendida no ha pasado, se seguirán enviando recordatorios para las interacciones suspendidas y para los alumnos con asignaciones en curso. Para evitar que los alumnos reciban recordatorios de una interacción suspendida, utilice la tarea Renuncia a asignación de aprendizaje para renunciar a la asignación de aprendizaje asociada. |
Consultar registros de ejecución de interacción | Para consultar los registros de ejecución de interacción, seleccione Consultar registros de ejecución en el menú Más acciones . Haga clic en el número de la columna Errores y avisos para consultar los detalles del error o aviso. |