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Administrator Guide
Última actualización: 2024-10-04
Referencia: mensajes de error del motor de optimización de programación

Referencia: mensajes de error del motor de optimización de programación

Mensaje de error
Posible causa
Solución
IllegalStateException: SchedulingOrganization aún no se ha cargado para nulo
OR
SchedulingOrgLite aún no se ha cargado para nulo
  1. El huso horario que se utiliza en la organización de programación de nivel superior ya no se admite o puede que se haya retirado.
  2. El usuario de proceso no tiene ninguna organización de programación con la que esté protegido.
  3. No hay una configuración válida para la organización de programación de nivel superior activa.
  1. Sustituya el ID de huso horario en la organización de programación de nivel superior por otra instancia del mismo huso horario. Para comprobarlo, acceda a la
    ubicación
    que aparece en la organización de programación de nivel superior y vaya a la ficha
    Sede
    . Edite la
    Ubicación
    y, en Huso
    horario,
    confirme que sigue existiendo en el menú desplegable.
  2. Compruebe si hay organizaciones de programación activadas (o la organización que gestiona el gerente). Asegúrese de que la organización esté activada como organización de programación y de que no haya problemas de seguridad.
  3. Acceda al informe
    Consulta de parámetros de organización de programación
    . Consulte la configuración de la organización de programación de nivel superior activa. Busque el
    Día de inicio de la semana
    o
    la Ubicación
    para asegurarse de que sean correctos. Asegúrese de que haya al menos un tipo de etiqueta y un valor de etiqueta.
RuntimeException: error al leer la cadena json. Causa: no se puede crear una instancia de...
Es posible que se haya seleccionado la casilla
Heredar
de la organización de programación de nivel superior y, a continuación, se haya anulado la selección.
Seleccione de nuevo la casilla
Heredar
en la organización de programación de nivel superior.
IllegalStateException: no se han podido encontrar los IDs de etiqueta para el ID de conjunto de etiquetas.
El
valor de etiqueta de horario
se ha activado y, a continuación, se ha desactivado, y el valor de etiqueta de horario existe en la demanda de mano de obra o en un horario.
Active el
valor de etiqueta de horario
y, a continuación, borre cualquier demanda de mano de obra con este valor de etiqueta de horario o anule los horarios publicados con este valor de etiqueta de horario. Si está en producción, mantenga activado el
valor de etiqueta de horario
.
Hora... fuera del rango de horas de la semana...
  1. Si un horario se creó originalmente con un huso horario (ejemplo: EST) y luego se reorganizó en un huso horario diferente (ejemplo: CST), el horario desaparecerá ya que Workday se cargará utilizando el nuevo huso horario y no cargará el huso horario original. . El huso horario entre los dos debe coincidir.
  2. Si una hora de turno está fuera de la semana de programación (utilizando el huso horario de la organización del subgrupo), este error aparece porque Workday crea el horario utilizando el huso horario de la organización de programación de nivel superior. Ejemplo: el huso horario de HLSO es EST, pero el huso horario de SGO es Hawái. Habrá un pequeño intervalo en el horario en el que el turno está fuera del inicio y el final de semana de la hora estándar del este.
Envíe un caso de asistencia de Workday con las capturas de pantalla de su entorno de cliente.
RuntimeException: programación inesperada... en programaciones anteriores...
Ha cambiado uno de los parámetros de la ficha Configuración de organización de programación de nivel superior. A continuación se muestran algunos ejemplos:
  • Inicio de día de la semana
  • Huso horario
  • Duración de periodo de demanda de mano de obra
Revierta los cambios a la configuración original y, a continuación, cambie la fecha efectiva de la configuración de la organización de programación de nivel superior y aplique los cambios con esa nueva fecha efectiva.
Error al deserializar en una instancia de la clase SchedulingError[]
La acción de inicio en la política de seguridad del proceso de gestión
Publicación de programación
con el sufijo (REST) no tiene iniciador en la lista.
Esta política de seguridad de proceso de gestión debe incluir los grupos de seguridad correctos. No puede estar en blanco.
TimePeriod{start..., end...} no se puede asignar a una semana en '[TimePeriod{start..., end...}]'
  1. La semana es una semana de horario de verano.
  2. El día inicial de la semana es el lunes.
Envíe un caso de asistencia de Workday con las capturas de pantalla de su entorno de cliente.
Estamos recibiendo varios errores: no se puede deserializar la configuración de la organización y el disyuntor.
La política de seguridad del dominio
Scheduling: Budget and Sales Data
no está activada.
Active la política de seguridad de dominio
Scheduling: Budget and Sales Data
.
java.net.SocketTimeoutException: timeout
Se ha agotado el tiempo de espera de la interfaz de usuario del entorno de cliente. Una página obsoleta tiene la conexión cortada por motivos de seguridad.
Actualice la página para volver a iniciar la acción.