Saltar al contenido principal
Administrator Guide
Última actualización: 2023-06-23
Cuestiones relativas a la configuración: recomendaciones y respaldos

Cuestiones relativas a la configuración: recomendaciones y respaldos

Puede utilizar este tema como herramienta de ayuda para tomar decisiones cuando planifique la configuración y uso de recomendaciones y respaldos. En él encontrará información sobre lo siguiente:
  • Por qué se define
  • Cómo encaja en el resto de Workday
  • Repercusiones posteriores e interacciones entre productos
  • Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de gestión
  • Preguntas y limitaciones que debe tener en cuenta antes de la implementación
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener información más completa sobre la configuración.

Qué es

Las recomendaciones permiten que los trabajadores envíen candidatos a las peticiones de puesto abiertas. Los candidatos también pueden identificar a un trabajador que les ha recomendado cuando solicitan una publicación de puesto. El trabajador identificado puede respaldar la solicitud de puesto del candidato, si quiere. También puede definir planes de pago para recomendaciones con el fin de otorgar una prima a los trabajadores por recomendar o respaldar a candidatos satisfactorios.

Beneficios para la empresa

Las recomendaciones y los respaldos le permiten:
  • Conocer a candidatos cualificados que los trabajadores actuales ya conocen y a los que apoyan.
  • Llevar un mantenimiento de registros con fines informativos y de compensación.
  • Procesar un pago único de bonus por recomendación a un trabajador que hubiese recomendado a un candidato contratado.
  • Informar sobre candidatos recomendados que no tienen solicitudes de puesto.

Ejemplos de uso

  • Anime a los trabajadores a recomendar a candidatos cualificados ofreciendo recompensas por recomendaciones y respaldos satisfactorios.
  • Otorgue puntos a sus trabajadores por compartir una publicación de puesto en las redes sociales.
  • Clasifique a sus trabajadores por su actividad de recomendación y procese pagos basados en reglas para las recomendaciones principales.

Preguntas que hay que tener en cuenta

Pregunta
Consideraciones
¿Quiere diferenciar las fuentes de recomendación?
Puede acceder a la tarea
Mantenimiento de fuentes de reclutamiento
para gestionar sus fuentes y los tipos de fuente para recomendaciones.
¿Quiere conceder pagos de bonus por recomendaciones a aquellos empleados que respalden a candidatos?
Puede configurar reglas de elegibilidad para incluir, excluir o diferenciar entre respaldos y recomendaciones ordinarias. Utilice fuentes de reclutamiento que se correlacionen con las siguientes fuentes suministradas por Workday:
  • Autoidentificado
  • Respaldo denegado
¿Desea habilitar recomendaciones de canales de redes sociales?
Puede usar la tarea
Configuración de objetivos de uso compartido en redes sociales
para habilitar canales de redes sociales en los que los trabajadores pueden compartir publicaciones de puestos. Puede habilitar cada canal de redes sociales para que esté disponible únicamente en países específicos.
¿Quiere utilizar pagos para recomendaciones?
Los planes de pago para recomendaciones son opcionales. Puede evitar que la lista de valores
Plan de pago para recomendaciones
se muestre en las peticiones de puesto y recurrentes.
¿Cómo quiere realizar el seguimiento de los motivos por los que los trabajadores conocen al candidato que han recomendado?
Workday permite realizar un seguimiento del tipo de relación entre un trabajador y el candidato al que han recomendado.
Puede:
  • Definir el número de relaciones con el candidato recomendado.
  • Solicitar que un trabajador especifique su relación con un candidato recomendado.
¿Quiere habilitar recomendaciones en especialidades de puesto y peticiones de puesto específicas?
Cuando habilita especialidades de puesto en la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Reclutamiento
, los trabajadores pueden recomendar candidatos para una especialidad de puesto, además de para peticiones de puesto específicas.

Recomendaciones

Función
Recomendaciones
Fuentes de reclutamiento
Correlacione sus fuentes de reclutamiento para recomendaciones de empleado y las recomendaciones autoidentificadas con estas fuentes de reclutamiento suministradas por Workday:
  • Recomendación de empleado
    para recomendaciones enviadas por trabajadores.
  • Autoidentificado
    para que los candidatos que identifiquen a un trabajador lo respalden cuando presenten una solicitud para un puesto.
Proceso de gestión
Recomendación de candidato
Workday recomienda que:
  • Utilice la definición por defecto y no añada pasos adicionales.
  • Defina una notificación personalizada que se active al finalizar para que el candidato sepa que alguien le ha recomendado.
  • Marque el campo
    Correo electrónico
    como obligatorio para todos los usuarios que crean referencias. Marcar este campo garantizará que los candidatos recomendados reciban todas las comunicaciones por correo electrónico.

Requisitos

Función
Requisitos
Responsable de recomendación
Habilite al responsable de recomendación en su entorno de cliente.
Respaldos
Cree fuentes de reclutamiento correlacionadas con estas fuentes distribuidas por Workday:
  • Respaldo denegado
  • Autoidentificado
configure una fuente de reclutamiento
Respaldo denegado
para garantizar que Workday elimine la relación entre el trabajador y el candidato. Esto garantizará que no se procesen los pagos a los trabajadores que declinaron respaldar al candidato.
Planes de pago para recomendaciones
Configure los siguientes aspectos:
  • Un plan de pago único basado en importe en la categoría
    Recomendación
    , como mínimo.
  • Un paso de acción
    Solicitud de pago único para persona de quien procede la recomendación
    en el proceso de gestión
    Contratación
    .
Procesos de gestión de recomendación
Configure estas definiciones de proceso de gestión:
  • Respaldo de candidato
  • Pago único para recomendaciones
  • Recomendación de candidato

Limitaciones

Si usa planes de pago para recomendaciones, no puede dividir en varias cuotas los pagos para recomendaciones de un trabajador.

Definición de entorno de cliente

Puede configurar parámetros relacionados con las recomendaciones en la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Reclutamiento
. Puede especificar uno de estos niveles de responsabilidad de recomendación:
  • Responsabilidad a nivel de candidato, que le permite ver al trabajador que es responsable del candidato potencial o del candidato en todas sus solicitudes de puesto.
  • Responsabilidad a nivel de solicitud de puesto, que le permite establecer compensaciones por recomendaciones más detalladas. Piense en cómo quiere que funcione la responsabilidad de recomendación cuando dos o más trabajadores recomiendan al mismo candidato en distintas peticiones de puesto.
También puede especificar una
Política de recomendaciones duplicadas
para evitar recomendaciones de empleados en una de estas situaciones:
  • Si el candidato ya ha solicitado la petición de puesto.
  • Si hay un candidato potencial duplicado para la misma petición de puesto o especialidad de puesto.
  • Si la persona ya existe en Workday.
  • Si el candidato tiene una recomendación duplicada con un responsable activo.
Cuando configura la responsabilidad a
Nivel de candidato
y su
Política de recomendaciones duplicadas
está definida como
Impida la recomendación si el candidato tiene una recomendación duplicada con un responsable activo.
, Workday hace lo siguiente:
  • Impide que se cree la recomendación si existe un candidato duplicado y el candidato tiene un responsable de candidato activo.
  • Permite la creación de la recomendación si existe un candidato duplicado, pero el responsable de candidato ha caducado.
Estas configuraciones del entorno de cliente también afectan a las recomendaciones:
  • Activar especialidades de puesto de reclutamiento
    : permite a los trabajadores enviar una recomendación cuando no hay vacantes de puesto que coincidan con las habilidades del candidato.
  • Activar niveles de recomendación de reclutamiento
    : permite configurar y realizar un seguimiento de la relación entre un trabajador y los candidatos a los que recomienda.

Seguridad

Seguridad
Consideraciones
Dominio
Candidate Data: Employee Referrals
en el área funcional Recruiting
Le permite ver y modificar la información del responsable de recomendación, de las recomendaciones y de los respaldos.
Dominio
Employee Referrals
en el área funcional Recruiting
Le permite recomendar a candidatos y ver su actividad de recomendación cuando añade el grupo de seguridad Todos los empleados a este dominio.
Dominio
Set Up: Social Sharing
en el área funcional System.
Le permite configurar las tareas y los informes para que se puedan compartir en redes sociales.
Dominio
Social Share
en el área funcional Recruiting
Permite a los trabajadores compartir publicaciones de puesto en las redes sociales cuando añade el grupo de seguridad Todos los empleados a este dominio.
Política de seguridad de proceso de gestión
Recomendación de candidato
Configure la seguridad para estas acciones de inicio:
  • Recomendación de candidato
  • Recomendación de candidato desde carrera profesional interna
  • Recomendación de candidato (servicio web)
Permita que los trabajadores, trabajadores contingentes y aspirantes recomienden candidatos seleccionando uno o más de estos grupos de seguridad de empleado:
  • Empleado (solo gestiona sus datos)
  • Trabajador contingente (solo gestiona sus datos)
  • Empleado con fecha futura (solo gestiona sus datos)
  • Trabajador contingente con fecha futura (solo gestiona sus datos)
Política de seguridad de proceso de gestión
Pago único para recomendaciones
Habilite pagos únicos para recomendaciones configurando la acción de inicio
Solicitud de pago único para persona de quien procede la recomendación
.

Procesos de gestión

Proceso de gestión
Consideraciones
Respaldo de candidato
Para solicitar que un trabajador designado respalde la solicitud de puesto de un candidato, añada un paso de acción
Envío de solicitud de respaldo
en cualquier subproceso del proceso de gestión
Solicitud de puesto
.
Pago único para recomendaciones
Puede habilitar los pagos para recomendaciones añadiendo un paso de acción
Solicitud de pago único para persona de quien procede la recomendación
en el proceso de gestión
Contratación
, después del paso de finalización.
Workday no cancela automáticamente los pagos únicos con fecha futura para los trabajadores dados de baja. Recomendamos añadir una notificación en el proceso de gestión
Baja
para recordarle al rol correspondiente que anule cualquier pago sin procesar del trabajador dado de baja.
Si se da de baja al trabajador recomendado antes de que venza el pago único, Workday elimina todos los pagos únicos con fecha futura para el trabajador que realizó la recomendación.
Recomendación de candidato
Workday solo reconoce como recomendaciones a los candidatos potenciales que crea con el proceso de gestión
Recomendación de candidato
una vez finalizado el evento de proceso de gestión.

Elaboración de informes

Workday proporciona informes que ofrecen observaciones sobre la actividad de recomendación de su empresa. Para obtener una lista, acceda al informe
Informes estándar de Workday
y seleccione la categoría
Reclutamiento
.

Integraciones

Puede usar el servicio web
Recomendación de candidato
para:
  • Recomendar a un candidato para varias peticiones y especialidades de puesto.
  • Crear una integración de EIB de entrada para cargar recomendaciones de forma masiva.

Conexiones y Touchpoints

Workday ofrece un Touchpoints Kit con recursos para ayudarle a entender las relaciones de configuración en su entorno de cliente. Obtenga más información sobre Workday Touchpoints Kit en Workday Community.
Workday garantiza que la política de recomendaciones que configure en la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Reclutamiento
se mantenga cuando acepte el marco de gestión de duplicados. El marco identifica los duplicados en función de la política de recomendaciones duplicadas y las reglas de cotejo que haya configurado. Workday señala todo duplicado potencial de recomendaciones cuando utiliza estas tareas:
  • Creación de recomendación
  • Recomendación de candidato