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Zuletzt aktualisiert: 2023-06-23
FAQ: Interaktion mit potenziellen Studenten

FAQ: Interaktion mit potenziellen Studenten

Wie kann ich verhindern, dass Recruiting-Engagementelemente an einen potenziellen Studenten gesendet werden?
  1. Wählen Sie
    Engagement
    Engagement-Präferenzen verwalten
     in den möglichen Aktionen für den potenziellen Kandidaten.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    Opt-out - Student-Recruiting
     .
Für potenzielle Kandidaten wird ein Opt-out für Massen-Recruiting-Mitteilungen gesetzt, z. B. Einladungen zu Ereignissen und Engagement-Elemente, die in Engagement-Plänen verwendet werden. Sie können weiterhin Ad-hoc-Mitteilungen an potenzielle Kandidaten senden. Workday sendet weiterhin Registrierungsbestätigungen, Abbruch und Neuplanung von Elementen für Ereignisse, zu denen der potenzielle Kandidat eingeladen oder für die er registriert wurde.
Wie kann ich feststellen, welche Engagement-Elemente wir an einen potenziellen Kandidaten gesendet haben?
Prüfen Sie die Profilgruppe Historie im Profil des potenziellen Kandidaten.
Warum erhalten einige potenzielle Kandidaten, die die Empfängerkriterien erfüllen, keine Engagement-Elemente?
Es ist möglich, dass die potenziellen Kandidaten keine E-Mail- oder Postanschrift in Workday haben. Prüfen Sie das Profil des potenziellen Kandidaten auf eine bevorzugte E-Mail-Adresse oder Postanschrift.
Wenn ein potenzieller Kandidat sowohl eine bevorzugte private E-Mail-Adresse als auch eine bevorzugte geschäftliche E-Mail-Adresse hat, welche verwendet Workday?
Die bevorzugte private E-Mail-Adresse. Sie können weiterhin die E-Mail-Priorität für Ihre Elemente in Engagementplänen angeben.
Wie kann ich bei der Bearbeitung eines Engagement-Elements die frühere Version anzeigen, die an einen potenziellen Kandidaten gesendet wurde?
  1. Öffnen Sie die Profilgruppe Historie im Profil des potenziellen Kandidaten.
  2. Klicken Sie auf das Element, um einen Snapshot der gesendeten Elemente anzuzeigen.
Wie kann ich feststellen, welche Engagement-Pläne ein bestimmtes Engagement-Element verwenden?
  1. Öffnen Sie den Bericht
    Find Student Engagement Items,
     um das Element zu suchen.
  2. Klicken Sie auf das Element in der Spalte
    Engagement-Element
     und führen Sie dann einen Drilldown in der Nummer
    für Verwendung
     durch.
Wie kann ich die Verwendung eines Engagementplans oder -elements sperren?
In den möglichen Aktionen für den Engagement-Plan oder das Element wählen Sie
Engagement
Inaktivieren
. Workday hängt nach dem Plan- oder Elementnamen
„(Inaktiv)“
 an.
Wie aktualisiere ich einen Plan für Engagement, nachdem er genehmigt wurde?
Sie können Pläne für die Ihnen zugewiesene akademische Einheit und akademische Einheiten auf einer niedrigeren Ebene bearbeiten. So ändern Sie etwas außer der akademischen Einheit oder dem akademischen Niveau des Plans:
  1. In den möglichen Aktionen für den Engagementplan wählen Sie
    „Engagement
    Bearbeiten“
    aus.
  2. Wenn der Plan genehmigt werden muss, benachrichtigt Workday den Genehmiger.
Ich habe einen Plan für Engagement für die falsche akademische Einheit und das akademische Niveau erstellt. Wie kann ich das beheben?
  • Wenn der Engagementplan genehmigt wird, gilt Folgendes:
    1. Öffnen Sie das Register
      Prozesshistorie
       im Engagementplan.
    2. Wählen Sie unter "
      Engagement Plan Event"
       in der Spalte
      "Prozess"
       eine mögliche Aktion für
      "Geschäftsprozess
      korrigieren"
      aus.
    3. Geben Sie die korrekten Informationen ein.
    4. Fügen Sie einen Kommentar hinzu, in dem der Grund für die Korrektur erläutert wird.
    Durch das Ändern der akademischen Einheit können E-Mails, die über eine andere akademische Einheit gesichert sind, für den Plan nicht verfügbar sein. Möglicherweise müssen Sie andere Anpassungen am Plan vornehmen, bevor Sie die Korrekturen übermitteln können.
  • Wenn der Engagementplan in Bearbeitung ist (auf Genehmigung wartet), können Sie ihn zurückziehen und einen neuen erstellen:
    1. Klicken Sie im Engagementplan auf das Register
      Prozesshistorie
       .
    2. Wählen Sie für das
      Planereignis für Engagement
       in der Spalte
      Prozess
       eine mögliche Aktion
      Geschäftsprozess "
      Zurückziehen" aus
      .
    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
      Bestätigen
       und klicken Sie auf
      OK
      .
    4. Klicken Sie auf
      Fertig
      .
      Wenn Sie stattdessen
      auf Überarbeiten
       klicken, können Sie den Plan aktualisieren, aber das akademische Niveau oder die akademische Einheit weiterhin nicht ändern.
    5. Erstellen Sie den neuen Plan.
Was passiert, wenn ich die Zielgruppe für einen Engagementplan oder ein Recruiting-Ereignis ändere, nachdem Engagement-Elemente gesendet wurden?
Wenn der geplante Engagementprozess ausgeführt wird, werden Elemente an alle qualifizierten potenziellen Kandidaten gesendet, die zuvor nicht auswählbar waren.
  • Potenzielle Kandidaten, die nicht mehr für die Recruiting-Ereignisse, für die sie Einladungen hatten, qualifizieren, erhalten weiterhin Engagement-Elemente für das Ereignis.
  • Potenzielle Kandidaten, die Mitteilungen im Zusammenhang mit einem Engagementplan erhalten haben, für den sie nicht mehr qualifizieren sind, erhalten die nachfolgenden Elemente nicht.
Was passiert, wenn der Benutzer, der meine Studentenzielgruppe konfiguriert hat, seine Rolle geändert hat oder nicht mehr für die Einrichtung tätig ist?
Sie ändern den Wert für „Ausführen als Benutzer“ für Ihre Studentenzielgruppe mithilfe der Aufgabe
„Studentenzielgruppe bearbeiten“
.