Konzept: Kampagnen und geplante Verteilungen
Wir planen, Kampagnen in einer zukünftigen Version einzustellen. Workday empfiehlt, den Engagement Builder zu verwenden, um die Effizienz und Transparenz Ihrer Engagements zu steigern. Siehe Überlegungen zum Setup: Engagement Builder.
Kampagnen und geplante Verteilungen verwenden Benachrichtigungen von Workday, um die Bereitstellung von Inhalten für Zielgruppen zu planen.
Kampagnen
Mit Kampagnen können Sie mehrere Inhaltselemente (Kampagnenelemente) in einer Gruppe (einer Kampagne) gruppieren und jedes Element als einzelne Benachrichtigung an Zielgruppen übermitteln. Sie können anpassen, wie und wann die Mitglieder des Kampagnenziels die Benachrichtigungen erhalten, indem Sie sowohl die Kampagne als auch die Elemente in ihr anpassen. Einige Einstellungen für die Kampagnenkonfiguration umfassen:
- Zeitplan für Postenlieferung
- Fälligkeitsdatum des Elements
- Benachrichtigungskanal
- Benachrichtigung.
- Zielgruppe
Geplante Verteilungen
Geplante Verteilungen ähneln Kampagnen, erfordern jedoch weniger Konfiguration. Geplante Verteilungen vereinfachen die Planung und Bereitstellung eines einzelnen Inhaltselements. Sie können eine Nachricht so konfigurieren, dass sie dem Element beigefügt wird, und beide in einem bestimmten Intervall an eine Zielgruppe senden. Sie können nur folgende Inhaltsarten mit der Aufgabe
Geplante Verteilung erstellen
senden:
- Befragungen
- Mitarbeiterbenachrichtigungen
Kampagnen- und Verteilungsarten
Die Arten von Kampagne und Verteilung können sich in folgenden Elementen unterscheiden:
- Wie die Zielgruppe erstellt werden kann.
- Die Personen, die sie verwalten.
- Die Art des Inhalts, den Sie senden können.
- Die verfügbaren Übermittlungsintervalle.
Beispiel: Sie können Folgendes verwenden:
- Learning-Kampagnenart, um Kampagnen zu erstellen, die Kurse, Lerninhalte und Benachrichtigungen bei Zielgruppen bewerben.
- Kampagnenart„Befragung“, um Kampagnen zu erstellen, die für Befragungen und Benachrichtigungen werben.
Starten von Kampagnen
Sie können Kampagnen mit einer der folgenden Aufgaben starten:
Task | Beschreibung |
|---|---|
Kampagne starten/planen
| Ermöglicht das manuelle Starten einer einzelnen Kampagne.
Empfohlen für Ad-hoc-Zeitpläne oder Kampagnen mit großem Volumen. Eine Kampagne mit großen Datenmengen ist eine Kampagne, bei der während eines Laufs mehr als 100.000 Posten verarbeitet werden. Um zu bestimmen, ob Sie eine Kampagne mit großen Datenmengen haben, multiplizieren Sie die Anzahl der Zielgruppenmitglieder mit der Anzahl der im Lauf bereitgestellten Elemente. Workday zeigt in der Aufgabe die zuletzt berechnete Zielgruppengröße an, damit Sie sicherstellen können, dass die von Ihnen gestartete Kampagne der richtigen Zielgruppe zugeordnet ist. |
Kampagnenlauf planen
| Ermöglicht die Definition eines mandantenweiten Zeitplans, mit dem Workday aktive Kampagnen sucht und zugehörige Kampagnenelemente an auswählbare Zielgruppenmitglieder sendet. Dieser Zeitplan gilt für jede aktive Kampagne in Ihrem Mandanten, die Sie nicht mit der Aufgabe Kampagne starten/planen starten.
Empfohlen für regelmäßig geplante Kampagnen. Optimiert für die Ausführung gleichzeitiger Kampagnen. Da Sie nur eine Wiederholung für einen Zeitplan auswählen können, empfiehlt Workday, mehrere Zeitpläne zu erstellen. Beispiel: Sie haben eine aktive Kampagne und haben so konfiguriert, dass das zweite Kampagnenelement drei Tage nach dem ersten Element gesendet wird. Sie legen nur einen Zeitplan fest, der wöchentlich an einem Montag ausgeführt wird, und Lisa schließt das erste Element an einem Mittwoch ab. Lisa erhält die Benachrichtigung für das zweite Element erst am nächsten Montag. |
Erinnerungen an Kampagnenelement
Sie können bis zu drei Erinnerungsbenachrichtigungen für ein Kampagnenelement konfigurieren. Sie können eine eindeutige Nachricht, einen Benachrichtigungskanal und einen Übermittlungszeitplan für eine Erinnerung angeben.
Erinnerungsbenachrichtigungen haben separate Übermittlungszeitpläne als die Kampagnenelemente, mit denen sie verknüpft sind. Wenn Sie das
Laufintervall
für die Aufgaben Starten/Kampagne planen
oder Kampagnenlauf planen
ändern, ändert sich der Zeitplan für die Erinnerung nicht. Sie können eine Erinnerungsbenachrichtigung senden:
Option | Beschreibung |
|---|---|
Am Fälligkeitsdatum des Kampagnenelements. | Workday verwendet die Zeitzone des Mitglieds der Kampagnenzielgruppe, wenn Sie eine Zeit angeben, zu der Workday eine Erinnerungsbenachrichtigung am Fälligkeitsdatum des verknüpften Kampagnenelements senden soll. |
Relativ zum Fälligkeitsdatum des Kampagnenelements. | Sie können eine Anzahl von Tagen oder Wochen vor oder nach einem Fälligkeitsdatum für ein Kampagnenelement angeben, damit Workday die Erinnerung sendet.
Workday verwendet die Zeitzone des Mitglieds der Kampagnenzielgruppe, wenn Sie eine Zeit angeben, zu der Workday eine Erinnerungsbenachrichtigung in Bezug auf das Fälligkeitsdatum des verknüpften Kampagnenelements senden soll. |
Wiederkehrend. | Die von Ihnen angegebene Anzahl der Wiederholungen schließt die primäre Erinnerung nicht ein. Je nachdem, wann der Empfänger das zugehörige Kampagnenelement abschließt, erhält er möglicherweise die maximale Anzahl wiederkehrender Erinnerungen plus die primäre Erinnerung.
Beispiel: Betty konfiguriert ein Kampagnenelement mit folgenden Attributen:
Sie können den Bericht Geplante zukünftige Prozesse öffnen, um den Zeitplan für die Wiederholung zu bearbeiten. Siehe Geplante zukünftige Prozesse verwalten. |
Sie können auch Erinnerungsbenachrichtigungen für Kampagnenelemente in zuvor erstellten Kampagnen erstellen. Workday sendet die Erinnerungsbenachrichtigung nur an die Zielgruppenmitglieder, die das Kampagnenelement nach dem Hinzufügen der Erinnerung erhalten.
Dashboards
Sie können die folgenden Dashboards zu Ihrer Home-Seite hinzufügen, damit Sie Ihre Kampagnen und geplanten Verteilungen an einem zentralen Ort erstellen und verwalten können:
- Kampagnen
- Verbinden
- Geplante Verteilungen