Anforderungsarten einrichten
Sicherheit: Domäne
Set Up: Requests
im funktionalen Bereich „System“.- Öffnen Sie die AufgabeAnforderungsart erstellen.
- Bei der Bearbeitung der Aufgabe sind folgende Informationen zu beachten:
Option Bezeichnung Workday-ObjektVerknüpfen Sie einen Antrag mit einem Workday-Objekt, sodass Sie die Antragshistorie im Audit-Trail anzeigen und die Objektinstanz (z. B. einen bestimmten Mitarbeiter) angeben können, wenn Sie einen Antrag schließen.FragebogenErzwingen Sie, dass Benutzer einen Fragebogen ausfüllen, wenn sie einen Antrag initiieren. Wenn Sie einen Fragebogen erstellen oder bearbeiten, müssen SieAnforderungsinitiierungin der WertelisteFragebogenartenauswählen, um den Fragebogen zu einer Anforderungsart hinzufügen zu können. Siehe: Fragebögen und Fragen konfigurierenFragebogenantworten beschränkenWählen Sie diese Option, wenn Sie Fragebogenantworten nur auf Benutzer in Sicherheitsgruppen in der DomäneQuestionnaire Resultsbeschränken möchten. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, sind die Fragebogenantworten für alle Benutzer mit "Anzeigen"-Zugriff auf Anforderungsdetails sichtbar.Anzeige der AnforderungsbeschreibungSie können die Sichtbarkeit des FeldsBeschreibung für Anforderungsteuern, wenn Sie denAnforderungsgeschäftsprozessausführen.Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:- Ausblenden: Workday zeigt das Feld in Anforderungen nicht an.
- Optional: Workday zeigt das Feld in Anforderungen an, die Eingabe von Informationen ist jedoch optional.
- Erforderlich: Workday zeigt das Feld in Anträgen an und die Eingabe von Informationen ist erforderlich. Bei vorhandenen Anträgen erfordert Workday standardmäßig die Antragsbeschreibung.
Diese Einstellung hat keine Auswirkungen auf Ihre Berichte und das Feld"Beschreibung der Anforderung"wird weiterhin in Ihren Berichten angezeigt.InaktivWählen Sie diese Option, um die Anforderungsart beim Erstellen eines neuen Antrags auszublenden. In der Liste der Anforderungsarten zeigtWorkdayan, dass Sie eine neue Anforderung erstellen möchten. Aktuell ausgeführte Anträge, die mit dieser Anforderungsart erstellt wurden, sind nicht betroffen.Anforderung im Auftrag von Person zulassenWählen Sie diese Option, damit Benutzer Anträge im Auftrag einer anderen Person mit einer Mitarbeiter- oder Nicht-Mitarbeiter-Rolle initiieren können. Beispiel: Student oder Extended Enterprise-Lernender. Sie können das KontrollkästchenAnforderung im Auftrag von Personzulassen in der AufgabeAnforderungsart bearbeitenaktivieren oder deaktivieren, auch nachdem eine mit dieser Anforderungsart verknüpfte Anforderung initiiert wurde.Wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren, zeigt Workday die WertelisteIm Auftrag von Personin folgenden Aufgaben an:- Anforderung erstellen
- Anforderung schließen
- Anforderung überarbeiten
Sie können dieWerteliste Im Auftrag von Personin den Aufgaben"Anforderung schließen"und"Anforderung überarbeiten"nicht ändern.Wenn Sie in der AufgabeAnforderung erstellenkeine Im-Auftrag-von-Person auswählen, zeigt Workday keinen Wert in "Meine Aufgaben" oder in den Aufgaben"Anforderung schließen"und"Anforderung überarbeiten" an.ID-GeneratorWählen Sie das ID-Generatorformat für diese Anforderungsart aus oder erstellen Sie mithilfe der Aufgabe"ID-Definition/Sequenzgenerator erstellen"ein neues Format. Workday generiert für jede Anforderung eine ID, die auf dem Format des ID-Generators und der Uhrzeit der Erstellung der Anforderung basiert.Für potenzielle doppelte Identifikationsdaten werden Warnungen generiert. Wir empfehlen, eindeutige Werte zu verwenden, um die Prüfung Ihrer Daten zu vereinfachen.Die Anforderungs-ID wird angezeigt, wenn Sie die Details einer Anforderungslösung schließen und korrigieren, sowie auf dem RegisterDetails, wenn Sie das Ereignis anzeigen.Beim Generieren einer Anforderungs-ID prüft Workday zunächst, ob ein ID-Generator für die Anforderungsart konfiguriert ist. Wenn dies nicht der Fall ist, prüft Workday das Mandanten-Setup und verwendet die Konfiguration des ID-Generators. Wenn weder für die Anforderungsart noch für das Mandanten-Setup ein ID-Generator konfiguriert ist, bleibt die Anforderung leer.Security ConfigurationWählen Sie die Sicherheitsgruppen aus, die Lösungen für Anforderungen initiieren, anzeigen und korrigieren können. Diese Sicherheitsgruppen müssen sich in den entsprechenden Aktionen der Sicherheitsrichtlinie für den GeschäftsprozessAnforderungbefinden.Schrittkonfiguration schließenWählen Sie Gruppen, damit Benutzer die Anforderung oder die Lösung weiter kategorisieren können.Aus der WertelisteLösungen für Anforderungenkönnen Sie von Workday bereitgestellte Lösungen auswählen oder benutzerdefinierte Lösungen für Anforderungen hinzufügen. Benutzerdefinierte Lösungen können mit der AufgabeLösung für Anforderung erstellenin der Werteliste erstellt werden.Für eine Anforderungsart muss mindestens eine Lösung für die Anforderung vorhanden sein.Sie können benutzerdefinierte Anforderungslösungen für alle Anforderungsarten mit der AufgabeLösungen für Anforderungenverwalten verwalten.Sie können"Abgebrochen"nicht manuell als Lösungsstatus auswählen. Workday setzt den Status eines abgebrochenen Antrags automatisch aufAbgebrochen.
Wenn Benutzer die Aufgabe
Anforderung erstellen
öffnen, zeigt Workday nur Anforderungsarten an, für die Benutzer eine Berechtigung haben, sie zu initiieren.Wenn Sie das Kontrollkästchen
Anforderung im Auftrag von Person
zulassen aktivieren und ein Benutzer eine Anforderung im Auftrag einer anderen Person übermittelt, geschieht in Workday Folgendes:
- Zeigt die Im-Auftrag-von-Person im Anforderungsereignis an. Beispiel: Wenn Logan McNeil einen Antrag im Auftrag von Betty Liu übermittelt, zeigt WorkdayBetty Liuim Antragsereignis an.
- Macht den Benutzer, der die Anforderung übermittelt, zum Initiator der Anforderung.
- Die Anforderung wird basierend darauf weitergeleitet, wer die Im-Auftrag-von-Person ist.
- Sendet Benachrichtigungen für die Sicherheitsgruppe Fest angestellter Mitarbeiter für sich selbst an die Person, in deren Auftrag der Benutzer den Antrag für übermittelt.
Benutzer können die Felder
Anforderungsunterart ()
, Lösung
und Lösungsdetails
erst korrigieren, wenn eine Anforderung erfolgreich abgeschlossen wurde. Sie können keine anderen Felder korrigieren.Optional können Benutzer beim Zurücksenden einer Anforderung eine Lösung für die Anforderung auswählen. Wenn Benutzer jedoch eine Anforderung schließen, müssen sie eine von Workday bereitgestellte oder eine benutzerdefinierte Lösung für die Anforderung auswählen. Er hat außerdem folgende Möglichkeiten:
- Geben Sie an, welche Instanz des Workday-Objekts sie geändert haben. Die Werteliste gibt an, welches Workday-Objekt mit der Anforderungsart verknüpft ist.
- Geben Sie eineAnforderungsunterartein, wenn eineGruppe von Anforderungsunterartenfür die Anforderungsart konfiguriert ist. Beispiel:Homeofficeist eine Hauptantragsart und ihre Unterarten könnenArbeitslosenversicherung wegen schlechtem WetteroderArbeitsaufnahme für Kinderbetreuungumfassen.
- Geben Sie dieLösungsdetailsein, wenn eineGruppe von Lösungsdetailsfür die Anforderungsart konfiguriert ist. Beispiel: Wenn die LösungFertig lautet, können die LösungsdetailsGenehmigte Abwesenheiten für einen TagoderGewährte permanente Abwesenheit füreinen Tag enthalten.