Erstellen Sie eine Journey im Arbeitsbereich „Journeys“.

Administrator Guide

Konfigurieren Sie den Geschäftsprozess Journey-Verteilung
und die Sicherheitsrichtlinie im funktionaler Bereich„Journeys“.

Sicherheit: Domäne Manage: Journey Builders
im funktionaler Bereich„Journeys“.

Im Arbeitsbereich „Journeys“ haben Sie folgende Möglichkeiten:

Zentralisieren Sie die Administratorerfahrung.

Journeys erstellen und verwalten

Zeigen Sie Journey Metriken zu aktuellen Verteilungsinformationen für alle Ihre Journeys an.

Zeigen Sie Metriken für einzelne Journeys und bestimmte Schritte an.

Abhängig von der Abonnementvereinbarung Ihrer Organisation müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte ausführen, um dieses Feature zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Community- Artikel.

Öffnen Sie den Bericht

Journeys - Arbeitsbereich

Klicken Sie auf

"Journey erstellen"

, um die erforderlich Informationen einzugeben.

Sie können folgende Elemente auswählen:

Aus Vorlagen starten

, um Journeys aus den von Workday bereitgestellten Vorlagen anzupassen

Leere Journey

, um Journeys im Journey Builder von Grund auf neu zu Build .

Schrittgruppen und Journey Schritte mit Drag & Drop in den Journeys einfügen.

Bearbeiten Sie die folgenden Optionen für Ihre Benutzer:

Option	Beschreibung
Schrittgruppe	Wählen Sie Schrittgruppen in derselben Kategorie wie die Journey aus. Workday zeigt Schrittgruppen in der Reihenfolge an, die Sie auf dem Register „Editor“ definieren. Sie können bis zu folgende Elemente haben: 50 Schrittgruppen pro Journey "". 100 Schritte pro Schrittgruppe.
Name der Schrittgruppe	Details, die Sie hier eingeben, sind nur für Sie sichtbar. Verwenden Sie dieses Feld, um Ihre Journey Konfiguration über Builder hinweg zu organisieren.
Bedingungsregel für Schrittgruppe	Details, die Sie hier eingeben, sind nur für Sie sichtbar. Wählen oder erstellen Sie eine Journey Bedingungsregel , um festzulegen, welche Schrittgruppen jeder Empfänger bei der Verteilung erhält. Beispiel: Wenn Sie neue Manager einstellen, können Sie mithilfe von Bedingung nur die Schrittgruppen auswählen, die für die richtige Organisation und den richtigen Standort für die Manager gelten. Wir empfehlen zu prüfen , wie Bedingung in einem Implementierung funktionieren: Workday verteilt alle Schrittgruppen ohne Bedingung an alle Journey Empfänger.
Beschreibung der Konfiguration	Details, die Sie hier eingeben, sind nur für Sie sichtbar.
Anzeigename für Schrittgruppe	Workday zeigt diesen Namen in verteilten Journeys an. Sie können bis zu 500 Zeichen eingeben, aber Workday zeigt Empfängern nur die ersten 140 an. Sie können den Namen einer vorhandenen Schrittgruppe wiederholen.
Beschreibung der Schrittgruppe	Journey-Empfänger können diese Beschreibung sehen. Wenn Sie diese Beschreibung Bearbeiten , zeigt Workday die Änderung nicht in zuvor verteilten Journeys an.

Wenn Sie eines der Felder in Schritt 4 Bearbeiten , gibt Workday die Änderung in zuvor verteilten Journeys nicht wieder.

Führen Sie die folgenden Schrittarten für Ihre Benutzer aus:

Option	Beschreibung
Artikel	Sie können Artikel für Ihre Benutzer suchen und hinzufügen. Dies müssen Artikel sein, die in Workday gespeichert sind. Sie können die Artikel nur anzeigen, wenn Sie über entsprechenden Domäne auf die Domäne Workday Help verfügen.
Dokument	Sie können relevante Dokumente Hochladen , die Ihre Benutzer während ihrer Journey Schritte anzeigen, Download und drucken können. Workday unterstützt folgende Dateiformate: PDF DOC DOCX
Karten verlängern	Sie können im Journey Editor Erweiterungskarten für Ihre Benutzer suchen und hinzufügen, sobald ein Entwickler eine Extend-App mit Erweiterungskarten für den Mandant bereitstellt. Auf diese Weise können Sie Daten aus folgenden Quellen importieren: Apps erweitern Drittanbieteranwendungen Sie müssen die Workday Extend-SKU abonnieren, um Erweiterungskarten als Schrittart zu Journeys hinzuzufügen. Die Schrittart "Karten erweitern" ist im Journey Editor nur verfügbar, wenn eine Erweiterungs-App für Ihren Mandant bereitgestellt wurde.
Learning	Sie können in Workday vorhandene Learning-Inhalt für Ihre Benutzer suchen und hinzufügen. Sie können Learning-Inhalt nur anzeigen, wenn Sie über entsprechenden Domäne auf die Workday Learning Domäne "" verfügen.
Link	Sie können alle internen und externen Links im Journey Editor konfigurieren und in der Aufgabe Externe Links zur Journey verwalten Verwalten .
Aufgabe	Sie haben Zugriff auf alle von Workday bereitgestellten Aufgaben und können diese in folgenden Bereichen öffnen: Neues Register. Journey Kontext
To-do	Geben Sie Nur-Text-Anweisungen für Ihre Benutzer ein.
Video	Zeigen Sie ein eingebettetes Video an, das Ihre Benutzer ansehen können. Um ein Video direkt im Journey Editor zu erstellen, können Sie einen Videoschritt hinzufügen und dann auf Journey-Video erstellen klicken, um ein Video von Ihrem Computer oder Ihrer Festplatte Hochladen .

(Optional) Wählen oder erstellen Sie eine Bedingungsregel für eine Schrittgruppe oder einen Schritt in der Werteliste

Bedingungsregel für Schrittgruppe

im Abschnitt

Schrittgruppe bearbeiten

Mit Bedingungsregeln können Sie den Inhalt basierend auf der Rolle, dem Standort oder der Organisation anpassen. Workday evaluiert Bedingung zuerst auf Schrittgruppenebene und dann auf Schrittebene. Sie können einer Journey maximal 50 Bedingung hinzufügen.

Ziehen Sie Schrittarten > Schritte in Schrittgruppen.

Sie können:

Ordnen Sie die Schritte neu an, indem Sie eine Kombination aus erforderlich und empfohlenen Schritten verwenden.

Konfigurieren Sie die Schritte im rechten Seitenbereich.

(Optional) Laden Sie ein Bild für das Willkommensbild, die Schrittgruppen und die Schritte im Journey- Editor hoch.

Bilder müssen Folgendes enthalten:

Dateitypen GIF, JPG, JPEG oder PNG.

630 x 630 Pixel oder Auflösung.

Kleiner als 10 MB.

(Empfohlen) Seitenverhältnis von 16:9 für Schritte und Seitenverhältnis von 20:7 für die Willkommensseite und Schrittgruppen.

(Optional) Fügen Sie zu jedem Journey Schritt Fälligkeitsdaten hinzu.

Wählen Sie auf dem Register

Datumsangaben

eine Option für das Fällig am aus:

Option	Beschreibung
Ereignisdatum	Auf "Ereignisdatum" basierende Fälligkeitsdaten sind in Bezug auf ein Ereignis "" fällig, z. B. Eingangsdatum/-zeit für Journey. Sie können ein Fällig am für ein Ereignis konfigurieren. Sie können ein Fällig am konfigurieren, das vor oder nach dem Ereignis liegt. Beispiel: Sie wählen das Ereignis Journey erhalten am/um . Sie konfigurieren das Fällig am eine Woche nach dem Ereignis. Wenn ein Mitarbeiter den Schritt am 07.11.2025 erhält, ist das Fällig am der 14.11.2025. Das Ereignis "Journey empfangen am/um" ist das einzige Ereignis Fällig am, das für Studenten-Journeys verfügbar ist.
Kalenderdatum	Die von einem Workday Administrator konfigurierten Fälligkeitsdaten für Kalender sind nicht spezifisch für die Zeitzone, in der das Fällig am festgelegt wird, sondern ist das absolute Datum für jeden Empfänger. Beispiel: Sie wählen 11.11.2025 als Fällig am für den Kalender aus. Das Fällig am für Ihre Benutzer ist der 11.11.2025.

Option

Beschreibung

Ereignisdatum

Auf "Ereignisdatum" basierende Fälligkeitsdaten sind in Bezug auf ein Ereignis "" fällig, z. B. Eingangsdatum/-zeit für Journey. Sie können ein Fällig am für ein Ereignis konfigurieren. Sie können ein Fällig am konfigurieren, das vor oder nach dem Ereignis liegt.

Beispiel: Sie wählen das Ereignis Journey erhalten am/um . Sie konfigurieren das Fällig am eine Woche nach dem Ereignis. Wenn ein Mitarbeiter den Schritt am 07.11.2025 erhält, ist das Fällig am der 14.11.2025.

Das Ereignis "Journey empfangen am/um" ist das einzige Ereignis Fällig am, das für Studenten-Journeys verfügbar ist.

Kalenderdatum

Die von einem Workday Administrator konfigurierten Fälligkeitsdaten für Kalender sind nicht spezifisch für die Zeitzone, in der das Fällig am festgelegt wird, sondern ist das absolute Datum für jeden Empfänger.

Beispiel: Sie wählen 11.11.2025 als Fällig am für den Kalender aus. Das Fällig am für Ihre Benutzer ist der 11.11.2025.

Klicken Sie

auf Fehler suchen

, um Ihre Journey zu validieren.

Klicken Sie auf

Vorschau

, um Ihre Journey anzuzeigen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Ändern", um eine Vorschau der Journey für verschiedene Benutzerarten anzuzeigen.

Sie können die Journey für verschiedene Benutzerarten anzeigen.

Klicken Sie auf

"Verteilen"

, um die Journey (Ad-hoc) an Ihre Benutzer zu verteilen.

Für die Verteilung müssen Sie die Geschäftsprozessdefinition Journey-Verteilung
und die Sicherheitsrichtlinie im funktionaler Bereich„Journeys“ konfigurieren.

Darüber hinaus können Sie Journeys über mehrere Verteilungsmethoden verteilen.

Geschäftsprozess (BP): Verteilt bis zu maximal einen Empfänger.

Managementperiode: Verteilt bis zu 50.000 Journeys.

Selfservice-Toggle für Journeys: Ermöglicht das Aktivieren des Selfservice für eine Journey. Ihre Benutzer können Journeys, die Sie veröffentlichen, entdecken und selbst verteilen.

REST- Service Journeys v1 : Ermöglicht die Verteilung über eine API (Application Programming Interface).

Wählen Sie

Einstellungen

, um die aktuelle Konfiguration der Details zu

Journey-Details

und

Journey-Kategorien

anzuzeigen.

Sie können

den Journey-Zugriff für Manager

auf der Seite „Einstellungen“ konfigurieren.

Es geschieht Folgendes: