Referenz: Journey-Verteilung
Sie können Journeys an Mitarbeiter und Studenten verteilen oder sie für Selfservice-Discovery aktivieren. Sie können Journeys mithilfe verschiedener Aufgaben und Prozesse direkt an Empfänger weitergeben oder Support-Journeys an Manager verteilen, um deren direkt unterstellte Mitarbeiter zu helfen.
Sie müssen Zugriff auf Folgendes haben:
- Set Up: Journey Administrationim funktionaler Bereich„Journeys“.
- DomäneManage: Journey Buildersim funktionaler Bereich„Journeys“.
- Domänen Distribute Journeys, Self-Service: Journey Distribution.
Verteilungsmethoden
Sie können folgende Methoden verwenden, um Journeys zu verteilen.
Methode | Aufgabe oder Prozess | Anwendungsfall | Überlegungen |
|---|---|---|---|
Geschäftsprozess | Hinzufügen zu einem Geschäftsprozess | Verteilen Sie eine Journey automatisch als Teil eines größeren Workflow. Beispiel: Einstellung. Verteilt an 1 Empfänger pro Service der Journey Verteilung. | Sie können keine Journeys an den Manager eines Bewerbers mit dem Feature „Support Journey“ verteilen.Konfigurieren Sie eine Verzögerung für den Geschäftsprozess . Dadurch wird sichergestellt, dass Workday Datenänderungen vornimmt, bevor Bedingung evaluiert werden.
Testen Sie die Verteilung über Geschäftsprozesse sorgfältig , um sicherzustellen, dass die Journey der Soll bereitgestellt wird. Lesen Sie die Versionshinweise zu „Journey mit beliebigen Geschäftsprozessen verteilen“ und das Video zum Feature „Was ist neu? Neues“ . Informationen zum Hinzufügen des Journey-Verteilungsservice als Geschäftsprozessschritt "" finden Sie im Abschnitt "Geschäftsprozesse" des Thema "Überlegungen zum Setup: Journeys" . |
Massenverteilung | Management von Massenvorgängen | Verteilen Sie eine oder mehrere Journeys an eine große Zielgruppe von 1 Empfänger auf 50.000. | Siehe Benutzerdefinierte Berichte erstellen
|
Ad hoc | Aufgabe Journeys ad hoc verteilen | Greift auf bereitgestellte oder benutzerdefinierte Berichte zurück, um die Zielgruppe zu definieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Berichts-Performance optimieren. Wechseln Sie zu den Links. | |
API (Application Programming Interface) | Journeys Rest Web Services (v1) | Verteilen Sie Journeys aus Workday Extend-Apps oder externen Apps. | Weitere Informationen finden Sie im Workday REST Services Directory
|
Selfservice-Journeys | Abschnitt „Journeys entdecken“ | Ermöglichen Sie es Mitarbeitern, sich selbst für veröffentlichte Journeys einzuschreiben, die ihren Anforderungen entsprechen. |
Workday bietet diese Features, um verschiedene Verteilungsszenarien zu unterstützen.
Funktion | Beschreibung | Überlegungen |
|---|---|---|
Selfservice-Journeys | Sie können Selfservice für Journeys aktivieren, damit diese für Ihre Benutzer sichtbar sind. | Das Feature „Selfservice-Journeys“ ist nur für Desktop-Benutzer verfügbar. Lesen Sie die Versionshinweise zu Self Service Journeys User Experience und das Video zum Feature „Was ist neu? Neues“ . |
Mehrere Journeys verteilen | Sie können mehr als eine Journey aus derselben Kategorie verteilen oder dieselbe Journey mehrmals an denselben Empfänger verteilen. | Weitere Versionshinweise finden Sie in den Versionshinweisen zu Mehrere Journeys in einer Journey-Kategorie verteilen. |
Support Journeys | Auf diese Weise können Sie Journeys an Manager verteilen, um deren direkt unterstellte Mitarbeiter zu unterstützen. Die Journey Ansicht enthält den Namen und das Bild des unterstützten (Angestellter) Mitarbeiter . Verwenden Sie das benutzerdefinierter Bericht Target for Support Journeys , das die Verteilung von Support-Journeys für Manager unterstützt . | Support-Journeys:
Lesen Sie die Versionshinweise zu Support Journeys und das Feature-Video „Was ist neu? Neues“ . |
Selfservice Journey Components
Um Journeys für den Selfservice zu aktivieren, müssen Sie diese Komponenten aktivieren.
Komponente | Standort | Beschreibung |
|---|---|---|
Selfservice Toggle | Journey Editor im Arbeitsbereich „Journeys“.
| Aktiviert eine Journey für den Selfservice, sodass sie im Abschnitt „Journeys entdecken“ sichtbar wird. |
Fehlerprüfung starten | Journey Editor im Arbeitsbereich „Journeys“.
| Führt eine Validierungsprüfung für die Journey aus. |
Schaltfläche „Vorschau“. | Journey- Editor im Bericht Journey-Arbeitsbereich
| Veröffentlicht eine Journey und stellt sie zur Verteilung oder zum Selfservice zur Verfügung. Dadurch werden ältere Statuswerte wie Bereit zur Verteilung ersetzt. |
Schaltfläche "Veröffentlichen". | Journey Editor im Arbeitsbereich „Journeys“.
| Hiermit können Sie eine Vorschau Ihrer Änderungen anzeigen. |
Toast-Nachrichten für Unterrichte | Journey Editor im Arbeitsbereich „Journeys“.
| Führt Sie durch die verschiedenen Abschnitte des Journey Editor. |
Aktive Journeys | View Journeys
| Hiermit können Benutzer an sie verteilte Journeys anzeigen, die den Status "Neu" oder "In Bearbeitung" haben. |
Zu aktiven Journeys hinzufügen | View Journeys
| Diese Domäne bietet dem Benutzer Zugriff zum Selfservice und Verteilen von Selfservice-Journeys an sich selbst. |
Journeys entdecken | View Journeys
| Zeigt alle veröffentlichten Selfservice-Journeys zum Durchsuchen und Hinzufügen an. |
Ziel für Support-Journeys | Benutzerdefiniertes Berichtsfeld | Gibt den Mitarbeiter an, den die Journey unterstützt. |
Journeys anzeigen | Reporting | Aktualisiert den Bericht, um den Status von Support-Journeys und den Namen des unterstützten Benutzers anzuzeigen. |
Webservices
Art des Webservicevorgangs | Servicename und Version |
|---|---|
REST | Journeys v1 |
SOAP | Get Journey Event Service Configurations (v44.1)
|
SOAP | Put Journey Event Service Configuration (v44.1)
|
SOAP | Get Journey Builders (v45.0)
|
SOAP | Put Journey Builder (v45.0)
|