Knowledge Base-Artikel zur Genehmigung übermitteln
Fügen Sie die Sicherheitsgruppe Artikelversion teilen zur Domäne
Knowledge Management
hinzu.Bevor ein Artikel veröffentlicht wird, müssen Verfasser diesen mindestens einem Genehmiger zur Genehmigung übermitteln. Sie müssen die erforderlich Felder im Abschnitt
"Einstellungen
" eines Artikels ausfüllen, bevor Sie ihn zur Genehmigung übermitteln können.Sie können einen Artikel, der zur Genehmigung übermittelt wurde, nicht Bearbeiten . Um den Artikel zu Bearbeiten , brechen Sie die Anforderung; Antrag ab oder warten Sie auf die Antwort des Genehmiger . Sie müssen eine neue Genehmigung übermitteln, wenn der Genehmiger den Artikel ablehnt oder Sie den Artikel nach der Genehmigung Bearbeiten .
- Öffnen Sie den Artikel und wählen Sie
- Wählen Sie in der WertelisteGenehmiger hinzufügendie Personen aus, die den Artikel prüfen und genehmigen sollen.Wenn Sie nur einen Genehmiger auswählen, kann jede Person in der Organisation den Anforderung; Antrag ohne zusätzliches Setup genehmigen.
- Wenn Sie mehr als einen Genehmiger hinzufügen, wählen Sie eine der folgenden Optionen:
- Alle Genehmiger,um festzulegen, dass jede ausgewählte Person den Artikel für die Publikation genehmigen muss.
- Jeder Genehmigererfordert nur eine einzige Genehmigung von einer der ausgewählten Personen, um den Artikel zur Publikation zu genehmigen .
- Klicken Sie aufVeröffentlichen.