Konzept: Kundendaten bereinigen
Erstellen Sie Bereinigungspläne, um persönlich identifizierbare Informationen über Kunden zu löschen. Mit Bereinigungsplänen können Sie Datenschutzbestimmungen und die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einhalten.
Wenn Sie Daten bereinigen, entfernen Sie sie dauerhaft aus Ihrem Mandanten. Workday kann eine Datenbereinigung nicht rückgängig machen und bereinigte Daten nicht mehr abrufen.
Sicherheit
Workday empfiehlt, das Bereinigen von Daten nur Benutzern zu ermöglichen, die den Bereinigungsprozess und seine Konsequenzen kennen.
Um Kundendaten zu bereinigen, benötigen Sie Zugriff auf die Unterdomäne
Purge Customer
in der Domäne Purge Person Data
.Wenn Sie eine Sicherheitsrichtlinie für die Unterdomäne
Purge Customer
erstellen, erben Benutzer mit der Rolle „HR Administrator“ oder „Data Privacy Administrator“ automatisch den Zugriff aus der Domäne Purge Person Data
. Sie können sie manuell entfernen.Überlegungen
Workday empfiehlt, die Bereinigung in Ihrer Sandbox-Umgebung zu testen, bevor Sie Daten im Mandanten bereinigen.
Workday bereinigt bestimmte persönlich identifizierbare Informationen von inaktiven Kunden, die Sie mithilfe der Berichtsdatenquelle
Purge Customers
mit der Aufgabe Benutzerdefinierten Bericht erstellen
auswählen. Die Berichtsdatenquelle gibt nur inaktive Kunden zurück, für die kein Änderungsereignis für die Zusammenfassung in Bearbeitung ist. Workday unterstützt keine geplanten Bereinigungen von Kundendaten.
Stellen Sie sicher, dass Sie kontextbezogenen Zugriff auf die gesicherten Elemente haben, die Sie bereinigen möchten.
Sie müssen untergeordnete Kunden unabhängig von ihren übergeordneten Kunden bereinigen. Bei der Bereinigung eines übergeordneten Kunden werden dessen untergeordnete Kunden nicht bereinigt.
Wenn Sie einen Kundennamen bereinigen, bereinigt Workday den Namen auch aus vorhandenen Worktags, die ihn verwenden. Beispiel: Der Kundenname wird aus dem Worktag vorhandener Journale bereinigt.