疑難排解工具︰OfficeConnect 和 Planning for Excel
- 下載本文底部附加的OCSystemChecker.zip檔案
- 解壓縮內容
- 啟動OCSystemChecker.exe程式
- 選取您發生錯誤的應用程式，然後按一下「下一步」
- 如果您在安裝期間遇到錯誤，如果是 OfficeConnect 安裝，則可以選取「OfficeConnect for Excel」
- 選取您遇到的問題類型，然後按一下「下一步」
- 如果是檔案特有的內容，請在「檔案特有問題」中附加相關檔案
- (重要) 在「重新建立問題」頁面上，當此頁面開啟時，請複現您遇到的錯誤，然後按一下「下一步」
- 例如︰如果您在安裝 OfficeConnect 時發生錯誤，請嘗試在「重新建立問題」視窗開啟時執行安裝。如果在重新整理檔案時發生錯誤，請在此視窗開啟時開啟並重新整理檔案。
- 在最後一頁，我們會取得所收集資訊的摘要，然後您可以按一下「完成」
- 您的「臨時」資料夾應會開啟，其中包含名為AdaptiveEnvironmentInfoPackage的檔案
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