排查导入错误和建议的解决方案

问题

答案

用户界面中显示的错误
在导入页面上显示为“上一个请求出错：”或“错误：”。
导入文件无效或未指定
此错误，当文件格式不正确时，通常会发生此错误。确保您尝试导入的文件具有 .xlsx 或 .xls 扩展名。
错误：账户 3500 计划 000 的电子表格中的数据指定了多个拆分，但该位置在“实际值”版本中未包含任何拆分。您必须在该位置至少创建一个拆分才能进行导入。
如果未拆分的账户包含 Adaptive Planning 中的数据，则必须先向工作表中的该位置添加一个拆分，才能导入拆分数据。通过添加第一个拆分，用户可以指定如何标记账户中的现有数据。如果账户为空，系统会在导入时自动创建拆分。
缺少必填字段：姓名、汇总至
和
上一请求出错：第 2 行缺少值。第 3 行缺少值...
- 当导入模板的前几行（即“必填”和“可选”标头）被删除时，通常会发生这些错误。要使导入顺利进行，您可以下载全新的导入模板，并将数据从旧模板复制到新模板，也可以在当前使用的文件的开头添加 3 行。
上一个请求出错：列“null”为必填项或
导入失败并出现以下错误：java.lang.NullPointerException
- 当导入模板中存在未完全填充的必填列时，通常会发生这些错误。检查导入文件并填充必填列中的所有空白。
“所选维度无效：”或“未导入第 X 行，因为未映射 xxx”
- 当维度值在工作表上未标记为可用时，通常会发生这些错误。转至模型化工作表/多维工作表构建器，验证维度值是否已在工作表上标记为可用。
异常错误 -
显示为“处理您的请求时出错”。遇到异常错误时，您会看到一个空白页面，顶部显示错误消息。以下是需要检查的几项内容：
检查电子表格中是否存在任何“#”字符。如果存在，请将其移除。
从导入模板中移除所有由公式驱动的单元格。
如果要导入新的结构元素，请使用 Excel 中的“移除重复项”功能，从导入文件中移除所有重复值。
如果工作表受密码保护，请取消密码保护。
检查文件中是否存在冻结的窗格。如果是，请取消冻结它们。
移除所有筛选器。
移除所有条件格式。
移除宏。
删除数据区域之外的列和行。
复制所有数据并将特殊值作为值粘贴到文件中。如果此方法无效，请尝试将其粘贴到新模板中。
如果您要导入到“自定义”或总分类账账户，并且不应使用“维度”标记数据，请务必删除所有“维度”列，并将“拆分标签”列留空。
您还必须将这些工作表添加到所有先代层级（后跟工作表名称），
如果您尝试在层级管理页面中导入层级，并且先代层级在消息中列出的工作表中不可用，则会显示此消息。