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Adaptive Planning
Última atualização: 2023-06-23
Ocorreu um erro durante a comunicação com o servidor. Tente novamente.

Ocorreu um erro durante a comunicação com o servidor. Tente novamente.

This article includes suggestions and workarounds. Content may not be accurate for all use cases or represent best practices for the latest release.

Pergunta

Quando tento salvar meu relatório, recebo um erro de relatório inválido que diz "Ocorreu um erro na comunicação com o servidor. Tente novamente." O que posso fazer para resolver esse erro?
Resposta
Esse erro pode ocorrer quando, enquanto o relatório de matriz está sendo criado, um elemento estrutural aplicado ao relatório é editado ou excluído antes de o relatório ser salvo.
Por exemplo, se uma conta é aplicada ao relatório e a conta em questão é excluída ou renomeada antes de o relatório ser salvo, a tentativa de salvar o relatório gera o erro em questão. Para resolver o erro, você pode criar um novo relatório (a criação de um novo relatório garantirá que os elementos do relatório e do modelo sejam sincronizados) ou, se você souber o elemento que foi modificado (ou seja, se souber qual conta/nível /dimension foi modificado ou excluído), você pode remover esse elemento do relatório e tentar salvar novamente.