Soluções alternativas para carregamento lento de planilhas e relatórios
This article includes suggestions and workarounds. Content may not be accurate for all use cases or represent best practices for the latest release.
Pergunta
Minhas planilhas e meus relatórios estão demorando muito para carregar. Você sabe o que pode estar causando os longos tempos de carregamento?Resposta
Há muitos fatores que podem influenciar a quantidade de tempo que os dados em uma instância levam para serem carregados e calculados. Isso pode incluir elementos como o número de níveis, o número de contas, o número de anos em uma versão e a complexidade das fórmulas nas contas. Qualquer elemento que afete a quantidade de dados que precisam ser carregados do banco de dados e/ou o número de cálculos que precisam ser feitos para exibir os dados pode afetar o desempenho de uma instância.Este artigo apresenta etapas comuns de solução de problemas e uma visão geral de quais informações fornecer para suporte, caso seja necessária ajuda adicional.
Qualquer erro de fórmula pode adicionar tempo de processamento desnecessário às avaliações. Use a opção Validar fórmulas para identificar e corrigir erros rapidamente.
A adição de erros de referência circular pode ter um impacto significativo no desempenho.
Verifique e remova erros de fórmula na sua instância:
- Ir para Administração > Validar fórmulas
- Selecione a opção Excluir erros de referência
- Clique em Atualizar
Identifique a conta ou as contas que estão contribuindo para os atrasos.
Se você está trabalhando em uma planilha padrão, pode alternar a visualização para o modo "Visualizar por nível" e carregar cada conta individualmente para identificar os gargalos. Em uma planilha de cubo, coloque a conta como um elemento nos seletores de dimensão e carregue as contas uma de cada vez. Depois de identificar a conta ou as contas, observe os tipos de conta, as configurações de consolidação por dimensão/nível etc.
Se você precisar de assistência adicional, colete as seguintes informações e envie um tíquete de suporte:
- Data e hora em que o comportamento é observado.
- Tela em que você está vendo o comportamento e uma descrição do que está acontecendo.
- Quanto tempo está demorando para ser processado.
- Quanto tempo normalmente leva para executar/carregar e a última vez que você executou o relatório ou carregou a planilha onde o desempenho era esperado. Avise-nos se esta é a primeira vez que você carrega uma planilha ou um relatório.
- Se essa é uma alteração em relação ao comportamento normal, observe se há alterações recentes na instância, ou seja, acabamos de adicionar novas contas à instância de receita, atualizamos a lógica da fórmula em nosso modelo de receita, adicionamos novas alocações e importamos dados para a receita. planilha pela primeira vez etc.