O agente de dados não provisiona após a atualização do sandbox
Este artigo inclui sugestões e soluções alternativas. O conteúdo pode não estar preciso para todos os casos de uso ou representar as práticas recomendadas para a versão mais recente.
Pergunta
Por que meu agente de dados não está provisionando após uma migração, clonagem ou atualização recente?
Resposta
Os agentes de dados que foram provisionados anteriormente em um sandbox podem não existir após uma atualização do sandbox porque o sandbox atualizado é uma cópia de outra instância e a configuração de integração pode ser diferente daquela que foi configurada anteriormente no sandbox.
O software agente de dados local não remove automaticamente os arquivos de configuração locais relacionados aos agentes de sandbox antigos; no entanto, ainda pode permitir que um usuário tente provisionar os novos agentes de sandbox, que podem ter o mesmo nome e identificador interno dos agentes de sandbox antigos. Isso pode fazer com que o agente de dados no servidor entre em um estado de "provisionamento" por tempo indeterminado, o que significa que nunca será concluído com êxito ou encerrado com erro.
Para provisionar um novo agente para uma nova instância (ou instância atualizada recentemente):
- Conecte-se ao computador com o agente de dados e abra o programa Adaptive Data Agent Service Manager (ADASM).
- Vá para a guia Fazer backup/Desprovisionar.
- No menu suspenso Selecionar agente ativo, selecione cada agente que começa com o código de instância do sandbox e clique em Desprovisionar agente.Para localizar o código da instância, conecte-se ao sandbox e acesse Administração > Definição geral.
- Depois que todos os agentes com o código de instância de sandbox forem desprovisionados, feche o ADASM.
- Abra o programa Services, clique com o botão direito do mouse em Adaptive Data Agent e clique em Reiniciar.
- Depois que o serviço for reiniciado, abra o ADASM novamente e provisione o agente. Consulte Criar agentes de dados .
O segredo é seguir as etapas acima antes de tentar provisionar agentes após a atualização do sandbox. Se os agentes antigos forem desprovisionados localmente e o serviço for reiniciado com antecedência, o provisionamento deve funcionar sem problemas.