COM-registratiefout

This article includes suggestions and workarounds. Content may not be accurate for all use cases or represent best practices for the latest release.

Vraag

Waarom krijg ik de onderstaande foutmelding wanneer ik OfficeConnect probeer bij te werken of te installeren?

Antwoord

U kunt het hulpprogramma voor probleemoplossing in dit artikel uitvoeren als er een fout optreedt bij het installeren of starten van OfficeConnect. Het hulpprogramma voor probleemoplossing genereert een logboekbestand met informatie over onverwachte fouten die kunnen optreden tijdens het update-/installatieproces.

OfficeConnect is een Excel COM-invoegtoepassing die ervoor zorgt dat Excel-objecten correct worden geregistreerd door de Microsoft Office-installatie. Als de objecten niet zijn geregistreerd of als er een probleem is met die registratie, werkt OfficeConnect niet of wordt het niet correct geïnstalleerd. Dit probleem kan ook van invloed zijn op andere Excel COM-invoegtoepassingen, niet alleen op de OfficeConnect-toepassing.

In sommige gevallen kunnen op dezelfde computer verschillende versies van MS-Office-producten zijn geïnstalleerd (bijvoorbeeld Project 2016 en Excel 2013), wat er ook toe kan leiden dat verschillende versies van de MS-VSTO-bibliotheek worden geïnstalleerd. Dit scenario kan leiden tot COM-registerfouten bij het bijwerken of installeren van OfficeConnect. Het logboekbestand dat door het hulpprogramma voor probleemoplossing voor dit scenario wordt gegenereerd, bevat het volgende foutbericht:

System.InvalidCastException: Unable to cast COM object of type 'System.__ComObject' to interface type 'Microsoft.Office.Core.IRibbonUI'. This operation failed because the QueryInterface call on the COM component for the interface

Sommige gebruikers hebben gemeld dat de fout kan worden opgelost door
Microsoft Office
te repareren
of opnieuw te installeren. In andere gevallen is de correctie het aanbrengen van aanpassingen op de computer met betrekking tot de specifieke registersleutels op basis van de ID van de registersleutel van het hulpprogramma voor probleemoplossing.

Bijvoorbeeld:

Exception from HRESULT: <<REGISTRY KEY WILL BE LISTED HERE>>

De IT-afdeling van uw bedrijf kan mogelijk aanvullende informatie over deze registersleutels verstrekken.