Gegevensagent wordt niet ingericht na vernieuwing van de sandbox
This article includes suggestions and workarounds. Content may not be accurate for all use cases or represent best practices for the latest release.
Vraag
Waarom wordt mijn gegevensagent niet ingericht na een recente migratie, kloon of vernieuwing?
Antwoord
Gegevensagenten die eerder in een sandbox waren ingericht, bestaan mogelijk niet meer na een vernieuwing van de sandbox, omdat de vernieuwde sandbox een kopie is van een andere instance en de integratieconfiguratie mogelijk verschilt van wat eerder in de sandbox was geconfigureerd.
De lokale Data Agent-software verwijdert niet automatisch lokale configuratiebestanden die zijn gerelateerd aan de oude sandbox-agenten. een gebruiker kan echter nog steeds proberen de nieuwe sandboxagenten in te richten, die mogelijk dezelfde naam en interne ID hebben als de oude sandboxagenten. Dit kan ertoe leiden dat de gegevensagent op de server voor onbepaalde tijd de status 'Provisioning' krijgt, wat betekent dat deze nooit wordt voltooid of met een fout wordt beëindigd.
Een nieuwe agent inrichten voor een nieuwe instance (of een onlangs vernieuwde instance):
- Meld u aan bij de Data Agent-computer en open het programma Adaptive Data Agent Service Manager (ADASM).
- Ga naar het tabblad Back-up maken/provisie ongedaan maken.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu Actieve agent selecteren elke agent die begint met de sandbox-instancecode en klik op Provisioning Agent ongedaan maken.U kunt de instancecode vinden door u aan te melden bij de sandbox en naar Beheer > Algemene instellingen te gaan.
- Nadat de inrichting van de instancecode van alle agenten met de sandbox-instance ongedaan is gemaakt, sluit u ADASM.
- Open het programma Services, klik met de rechtermuisknop op Adaptive Data Agent en klik op Opnieuw starten.
- Nadat de service opnieuw is gestart, opent u ADASM opnieuw en richt u de agent in. Zie Create Data Agents .
De sleutel is om de bovenstaande stappen te volgen voordat u agenten probeert in te richten nadat de sandbox is vernieuwd. Als de inrichting van de oude agents lokaal ongedaan wordt gemaakt en de service vooraf opnieuw wordt gestart, zou de inrichting zonder problemen moeten werken.