Problemen oplossen: Adaptive Planning Hubs
Deze sectie biedt richtlijnen voor het oplossen van veelvoorkomende problemen die gebruikers en beheerders kunnen ondervinden bij het configureren of gebruiken van hubs.
Ik zie de optie Hubs niet in het navigatiemenu
- Uw gebruikerstype bevat niet de machtigingenToegangshubsenToegang tot dashboards.
- Controleer of uw gebruikerstype de machtigingenToegangshubs,Dashboards openenenHubs bewerkenheeft (indien van toepassing).
Hubs is zichtbaar, maar er zijn geen hubs beschikbaar
- Er is geen hub met u gedeeld.
- U hebt geen machtigingen voor toegang tot de inhoud in de hub.
- De widgets of pagina's verwijzing naar dimensies of filters die buiten uw bereik vallen.
- Vraag de hubbeheerder om de status van de hub te bevestigen op Gepubliceerd.
- Neem contact op met uw beheerder om te controleren of u bent opgenomen in de lijst met zichtbaarheid van de hub.
- Controleer of contextfilters zijn ingesteld op een niveau of versie waartoe u toegang hebt.
Paginakoppelingen retourneren 'Toegang geweigerd' of openen de verkeerde inhoud
- De pagina- of groepskoppeling verwijst naar verouderde ID's of onjuiste hubparameters.
- Uw toegangsmachtigingen zijn gewijzigd sinds de koppeling is geconfigureerd.
- Rapporteer de betreffende pagina aan uw beheerder. mogelijk moeten ze de toewijzing bijwerken.
- Controleer of het aan u toegewezen gebruikerstype nog steeds toegang tot die pagina of dat niveau heeft.
Hub wordt langzaam geladen of loopt vast
- De hub bevat een groot aantal widgets, pagina's of integraties.
- Browsercache of sessiegegevens zijn verouderd.
- Hubs beperken tot minder dan 20 componenten in totaal (pagina's, widgets, koppelingen).
- Wis de cache van uw browser en vernieuwen.
- Als dit persistent is, opent u een ondersteuningsticket en vermeldt u de hubnaam, de geschatte grootte en het tijdstempel van de uitgifte.
Ik kan een hub niet delen met mijn team
- Alleen beheerders kunnen hubs delen .
- U hebt een gebruikerstype Lezer of Bijdrager toegewezen gekregen.
- Neem contact op met een hubbeheerder om toegang voor delen aan te vragen.
- Controleer of het juiste gebruikerstype is opgenomen in de lijst HubToegang,Beschikbaar voor.
Ik heb toegang tot een hub die met mij is gedeeld, maar de hub is leeg (geen pagina's, koppelingen of widgets)
- U hebt geen machtigingen voor toegang tot de inhoud in de hub.
- De widgets of pagina's verwijzing naar dimensies of filters die buiten uw bereik vallen.
- Vraag de hubbeheerder om de status van de hub te bevestigen als Gedeeld.
- Neem contact op met uw beheerder om er zeker van te zijn dat u bent opgenomen in de lijst met toegang tot de hub.
- Controleer of contextfilters zijn ingesteld op een niveau of versie waartoe u toegang hebt.