サンドボックスのリフレッシュ後、データ エージェントはプロビジョニングされません
この記事には提案と回避策が含まれています。コンテンツはすべてのユース ケースに対して正確であるとは限らず、また最新リリースのベスト プラクティスを示すものではありません。
質問
最近の移行、クローン、またはリフレッシュ後にデータ エージェントがプロビジョニングしないのはなぜですか？
回答
リフレッシュされたサンドボックスは別のインスタンスのコピーであり、インテグレーション設定が以前にサンドボックスに設定されたものとは異なる場合があるため、サンドボックスに以前にプロビジョニングされたデータ エージェントは、サンドボックスのリフレッシュ後に存在しない場合があります。
オンプレミス データ エージェント ソフトウェアでは、古いサンドボックス エージェントに関連するローカル設定ファイルは自動的に削除されません。ただし、ユーザーは、古いサンドボックス エージェントと同じ名前と内部 ID を持つ新しいサンドボックス エージェントをプロビジョニングしようとすることはできます。これにより、サーバー上のデータ エージェントが無期限に "プロビジョニング" 状態になる可能性があります。つまり、正常に完了したり、エラーで終了したりすることがありません。
新しいインスタンス (または最近リフレッシュされたインスタンス) に対して新しいエージェントをプロビジョニングするには:
- データ エージェント マシンにログインし、Adaptive データ エージェント サービス マネージャ (ADASM) プログラムを開きます。
- "Backup/Unprovision" タブに移動します。
- "Select Active Agent" ドロップダウン メニューで、サンドボックス インスタンス コードで始まる各エージェントを選択し、"Unprovision Agent" をクリックします。インスタンス コードは、サンドボックスにログインして "管理" > "一般設定" に移動することで確認できます。
- サンドボックス インスタンス コードを持つすべてのエージェントのプロビジョニングが解除されたら、ADASM を閉じます。
- "サービス" プログラムを開き、"Adaptive データ エージェント" を右クリックして、"再起動" をクリックします。
- サービスが再開されたら、ADASM を再度開き、エージェントをプロビジョニングします。参照 データ エージェントの作成 。
重要なのは、サンドボックスがリフレッシュされた後、エージェントをプロビジョニングする前に上記のステップを実行することです。古いエージェントがローカルでプロビジョニングされておらず、サービスが事前に再開されている場合、プロビジョニングは問題なく機能するはずです。