Concetto: Chiedere a Workday Adaptive Planning

Ask Workday for Adaptive Planning (Ask Workday) è una funzionalità di intelligenza artificiale generativa che consente agli utenti di interagire con Adaptive Planning utilizzando il linguaggio naturale. La funzionalità include la Guida contestuale che fornisce un'interfaccia conversazionale che consente di accedere rapidamente alle informazioni dalla documentazione di Adaptive Planning.

La Guida contestuale è una funzionalità dell'IA ed è diversa dalla Guida in linea di Adaptive Planning. Sebbene sia possibile accedere alla Guida in linea dall'icona del punto interrogativo, la Guida contestuale è disponibile senza problemi in Ask Workday.

Con Ask Workday è possibile:

Porre domande in linguaggio naturale e accedere all'assistenza pertinente esattamente quando necessario.

Ricevere risposte concise e sensibili al contesto senza interrompere i flussi di lavoro.

Utilizzare l'elenco valori "Aiutami a trovare una risposta" nella schermata di benvenuto per individuare le domande pertinenti.

Inoltre, Ask Workday offre:

Suggerimenti per la digitazione preliminare

Suggerimenti di prompt intelligenti

Feedback sulla risposta

Modalità a schermo intero

Benefit

Chiedi a Workday:

Consente decisioni più rapide e strategiche, scoprendo insight e suggerendo i passaggi successivi nel contesto.

Aumenta la produttività e l'adozione da parte degli utenti rendendo gli strumenti di pianificazione avanzati intuitivi, conversazionali e accessibili a tutti i livelli di skill.

Semplifica l'accesso alle informazioni di Adaptive Planning combinando la ricerca completa con l'analisi contestuale.

Fornisce istruzioni contestuali per attività critiche come:

Configurare calendari alternativi

Creazione di previsioni di machine learning (ML)

Revisione delle modifiche allo scenario

Modifica delle valute predefinite

Riduce la dipendenza dai team di supporto rendendo la formazione intuitiva e senza interruzioni.

Come accedere

Assegnare l' autorizzazione Access Workday Assistant for Planning
a:

Gli amministratori in modo che possano abilitare Chiedi a Workday per un'istanza di Adaptive Planning. Dopo l'abilitazione, l'icona sparkle viene visualizzata nella barra degli strumenti globale dell'applicazione.

Gli utenti finali in modo che possano visualizzare l'icona sparkle sulla barra degli strumenti globale per accedere ad Ask Workday.

Procedure ottimali per elenchi di valori IA

Per strutturare elenchi di valori efficaci che consentano di ottenere le risposte migliori, attenersi alle seguenti best practice:

Sii chiaro e specifico. Utilizzare un linguaggio esplicito per evitare ambiguità.

Esempio: "Come è possibile pianificare l'esecuzione di un report matrice ogni settimana?"

Utilizzare un linguaggio colloquiale. Formulare gli elenchi di valori come domande e digitare nel linguaggio naturale.

Esempio: "Come faccio a trovare rapidamente le autorizzazioni di un utente?"

Fornire contesto e aggiungere dettagli per ottenere risposte precise.

Esempio: "Quando si visualizza un foglio standard, come è possibile verificare il motivo per cui alcune righe sono nascoste?"

Utilizzare le parole chiave come filtri.

Esempio: "Come si assegnano i fogli per livello per la pianificazione degli effettivi?"

Utilizzare nomi e virgolette esatti di pagina o metadati.

Esempio: "Nella pagina Formule, come posso aggiungere una formula per il mio conto "1700 beni a lungo termine"?"

Fornire il contesto sullo schermo. Per ancorare la risposta, fare riferimento a elementi di dati specifici visibili sullo schermo o all'interno del modello.

Esempio: "Durante la visualizzazione del foglio "Previsioni di spesa", come si filtrano i risultati solo per il reparto Marketing?"

Chiarire le aspettative. Includere vincoli o parametri per risposte più mirate.

Esempio: "Qual è la differenza tra Design Integrations e Setup Pipeline? Mostra la risposta in una visualizzazione tabella.

Risoluzione dei problemi

Anche con elenchi di valori ben congegnati, Chiedi a Workday potrebbe fornire risposte inaspettate. Utilizzare questa guida alla risoluzione dei problemi per perfezionare le query o risolvere problemi comuni:

Causa	Soluzione
La risposta sembra incompleta o errata	Aggiornare la schermata o il report. I dati obsoleti possono influire sulla risposta di Ask Workday. Riformulare la domanda. L'utilizzo di termini più semplici o più specifici potrebbe comportare una risposta migliore. Esempio: invece di "Confronto ricavi", provare a "Confronto ricavi per area geografica per l'esercizio fiscale 2024". Utilizzare i nomi o i codici esatti dei metadati. Rivedere le etichette dei report come guida.
La query fa riferimento a elementi mancanti	Fare riferimento ai metadati per i dati visualizzati. Verificare che il conto, la dimensione o il livello richiesto sia visibile nella pagina o parte dei dati nel modello disponibili per Ask Workday. Aggiungere gli elementi mancanti al set di dati. Se si richiede informazioni su un conto o una dimensione specifici che non sono visualizzati nella pagina, aggiungere l'elemento al set di dati. Quindi riprovare la query.
Ask Workday non comprende l'elenco di valori	Iterare la query. Se la prima risposta non è utile, perfezionare la domanda e riprovare. Inviare feedback in-app. Utilizzare l'opzione di feedback in Chiedi al sistema per segnalare il problema. Per migliorare le performance, includere i dettagli sugli obiettivi che si desiderava ottenere.

Fornire feedback

Per fornire un feedback, fare clic sull'icona Mi piace o Mi piace. Se si fa clic sul pulsante Mi piace, è necessario fornire i dettagli. È possibile scegliere una delle seguenti modalità:

Selezionare una delle opzioni disponibili o selezionare Qualcos'altro per digitare il proprio feedback. Al termine, fare clic su Inoltra.

Annullare in qualsiasi momento facendo clic sulla X. La selezione del pollice in giù verrà comunque acquisita.

Le opzioni per un feedback aggiuntivo vengono visualizzate solo sull'ultima risposta nella chat. Se si scorre di nuovo verso l'alto e si fa clic su Mi piace, queste opzioni non vengono visualizzate.