Passa al contenuto principale
Adaptive Planning
Ultimo aggiornamento: 2024-09-06
Risoluzione dei problemi relativi agli errori di importazione e alle soluzioni consigliate

Risoluzione dei problemi relativi agli errori di importazione e alle soluzioni consigliate

Questo articolo include suggerimenti e soluzioni alternative. Il contenuto potrebbe non essere accurato per tutti i casi d'uso o rappresentare le procedure ottimali per l'ultima versione.

Domanda

Ho ricevuto diversi errori durante l'importazione. È presente un elenco di possibili errori e di come risolverli?

Risposta

Quando si importano i dati, un utente potrebbe riscontrare due categorie di errori:
  • Errori visualizzati nell'interfaccia utente,
    questo viene visualizzato nella schermata di importazione come Si è verificato un errore nella richiesta precedente: o Errore:
  • Il file di importazione non è valido o non è specificato.
    Questo errore si verifica in genere quando il file non è nel formato corretto. Assicurarsi che il file che si sta tentando di importare abbia un'estensione .xlsx o .xls.
  • Errore: i dati nel foglio di calcolo per il conto 3500 piano 000 specificano più di una suddivisione, ma tale sede nella versione Importi effettivi non contiene suddivisioni. Per eseguire l'importazione, è necessario creare almeno una suddivisione in tale sede.
    Se un conto non frazionato contiene dati in Adaptive Planning, è necessario prima aggiungere una suddivisione a tale sede nel foglio per poter importare i dati di suddivisione. Aggiungendo la prima suddivisione, l'utente specifica come vengono etichettati i dati esistenti nel conto. Se il conto è vuoto, le suddivisioni vengono create automaticamente al momento dell'importazione.
  • Campi obbligatori mancanti: Nome, Rollup a
    e
    Si è verificato un errore nella richiesta precedente: nella riga 2 manca un valore. Alla riga 3 manca un valore...
    - questi errori si verificano in genere quando sono state eliminate le prime righe del modello di importazione, ad esempio le intestazioni Obbligatorio e Facoltativo. Per consentire il completamento dell'importazione, è possibile scaricare un nuovo modello di importazione e copiare i dati dal modello precedente al nuovo modello oppure aggiungere tre righe all'inizio del file attualmente in uso.
  • Si è verificato un errore nella richiesta precedente: la colonna "null" è obbligatoria o
    l'importazione non è riuscita con il seguente errore: java.lang.NullPointerException
    : questi errori si verificano in genere quando nel modello di importazione sono presenti colonne obbligatorie non completamente popolate. Rivedere il file di importazione e inserire eventuali spazi vuoti nelle colonne obbligatorie.
  • Scelta dimensione non valida: o la riga X non è stata importata perché xxx non è mappato
    . Questi errori si verificano in genere quando il valore dimensione non è stato contrassegnato come disponibile nel foglio. Accedere al Generatore di fogli cubo/modellati e verificare che il valore dimensione sia stato contrassegnato come disponibile nel foglio.
    • Errore di eccezione:
      viene visualizzato come Si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta. Quando si verifica un errore di eccezione, viene visualizzata una schermata vuota con il messaggio di errore in alto. Di seguito sono riportati alcuni elementi da verificare:
      • Verificare la presenza di caratteri "#" nel foglio di calcolo. Se sono presenti, rimuoverli.
      • Rimuovere le celle basate su formule dal modello di importazione.
      • Se si importano nuovi elementi strutturali, utilizzare Rimozione duplicati in Excel per rimuovere eventuali valori duplicati dal file di importazione.
      • Se il foglio è protetto da password, rimuovere la protezione tramite password.
      • Verificare se nel file sono presenti riquadri bloccati. In tal caso, scongelarli.
      • Rimuovere eventuali filtri.
      • Rimuovere qualsiasi formattazione condizionale.
      • Rimuovere le macro.
      • Eliminare colonne e righe al di fuori dell'area dati.
      • Copiare tutti i dati e incollare valori speciali come valori nel file. Se il problema persiste, provare a incollarlo in un nuovo modello.
      • Se si esegue l'importazione in conti personalizzati o CoGe e i dati non devono essere contrassegnati con Dimensioni, eliminare le colonne Dimensione e lasciare vuota la colonna Etichetta suddivisione.
  • È necessario aggiungere questi fogli anche a tutti i livelli predecessore (seguiti dai nomi dei fogli):
    ciò viene visualizzato quando si tenta di importare i livelli nella pagina di amministrazione dei livelli e i livelli predecessore non sono disponibili nei fogli elencati nel messaggio.