Lorsque le seul administrateur quitte votre unité légale
Cet article comprend des suggestions et solutions de contournement. Son contenu peut ne pas s'appliquer à certains cas d'utilisation ni représenter les bonnes pratiques pour la dernière version.
Question
Le seul administrateur de mon unité légale vient de quitter l'entreprise et n'a créé ou affecté aucun rôle administratif à d'autres utilisateurs. Pouvez-vous m'affecter un rôle d'administrateur ?
Réponse
Selon notre règle de sécurité, si le seul administrateur de votre instance Workday Adaptive Planning quitte votre unité légale, le support aura besoin d'un e-mail de votre vice-président des finances ou d'un niveau supérieur (par exemple : CFO, PDG) pour demander que l'autorisation administrative soit attribuée à un utilisateur spécifique ( utilisez son nom complet dans la demande).
L'instruction doit se lire :
Je demande que [INSERT NAME] bénéficie d'un accès au périmètre administratif de notre modèle. Je comprends que l'accès au périmètre Admin permettra d'obtenir des informations sur le niveau de salaire de [INSERT NAME] pour l'organisation dans le cadre de son accès administrateur dans Workday Adaptive Planning.
Il s'agit d'une mesure de sécurité pour garantir que les données sensibles restent privées, sauf indication contraire par la gestion du client.
Vous pouvez également collaborer avec votre contact support désigné pour soumettre une demande de service client. Voir Créer un cas.