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Adaptive Planning
Dernière mise à jour : 2023-06-23
Une erreur s'est produite lors de la communication avec le serveur. Réessayez.

Une erreur s'est produite lors de la communication avec le serveur. Réessayez.

Cet article comprend des suggestions et solutions de contournement. Son contenu peut ne pas s’appliquer à certains cas d’utilisation ni représenter les bonnes pratiques pour la dernière version.

Question

Lorsque j’essaye d’enregistrer mon rapport, je reçois un message d’erreur de rapport non valide qui indique « Une erreur s’est produite lors de la communication avec le serveur. Réessayez. » Que puis-je faire pour corriger cette erreur?
Réponse
Cette erreur peut se produire lorsque, pendant la création du rapport matriciel, un élément structurel appliqué au rapport est modifié ou supprimé avant l’enregistrement du rapport.
Par exemple, si un compte est appliqué au rapport et que le compte en question est supprimé ou renommé avant l’enregistrement du rapport, une tentative d’enregistrement du rapport générerait l’erreur en question. Pour corriger l’erreur, vous pouvez créer un nouveau rapport (la création d’un nouveau rapport assurera que les éléments de rapport et les éléments de modèle seront synchronisés) ou, si vous êtes au courant de l’élément qui a été modifié (c’est-à-dire que vous connaissez le compte/niveau /dimension a été modifiée ou supprimée), vous pouvez supprimer cet élément du rapport et réessayer.