Solutions de contournement pour le chargement lent de feuilles et de rapports
Cet article comprend des suggestions et solutions de contournement. Son contenu peut ne pas s’appliquer à certains cas d’utilisation ni représenter les bonnes pratiques pour la dernière version.
Question
Mes feuilles et rapports mettent beaucoup de temps à se charger. Savez-vous ce qui pourrait être la cause de ces délais de chargement longs?Réponse
De nombreux facteurs peuvent avoir une incidence sur le temps nécessaire au chargement et au calcul des données d’une instance. Cela peut inclure des éléments tels que le nombre de niveaux, le nombre de comptes, le nombre d’années dans une version et la complexité des formules dans les comptes. Tout élément qui a une incidence sur la quantité de données à charger à partir de la base de données et/ou sur le nombre de calculs à effectuer pour afficher les données peut nuire aux performances d’une instance.Cet article fournit des étapes de dépannage courantes et un aperçu des informations à fournir pour soutenir si une aide supplémentaire est nécessaire.
Toute erreur de formule peut ajouter du temps de traitement inutile aux évaluations. Utilisez l’option de validation des formules pour repérer et corriger rapidement les erreurs.
L’ajout d’erreurs de référence circulaire peut avoir une incidence considérable sur la performance.
Recherchez et supprimez les erreurs de formule dans votre instance :
- Aller à Admin > Valider formules
- Sélectionnez l'option Exclure les erreurs de référence.
- Cliquez sur Actualiser.
Repérez le ou les comptes qui contribuent aux reports.
Si vous travaillez dans une feuille standard, vous pouvez passer la vue en mode « Afficher par niveau » et charger chaque compte individuellement pour repérer les goulots d’étranglement. Dans une feuille cube, placez le compte en tant qu’élément dans les sélecteurs de dimensions et chargez les comptes un par un. Une fois que vous avez identifié le ou les comptes, notez les types de comptes, les paramètres d’agrégat de dimensions/niveaux, etc.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, recueillez les renseignements suivants et soumettez une demande de soutien :
- Date et heure auxquelles le comportement est observé.
- Projectile où vous voyez le comportement et une description de ce qui se passe.
- La durée du traitement.
- Le temps normalement nécessaire pour exécuter/charger et la dernière fois que vous avez exécuté le rapport ou chargé la feuille lorsque la performance était attendue. Si c’est la première fois que vous chargez une feuille ou un rapport, faites-le nous savoir.
- S’il s’agit d’un changement par rapport au comportement normal, notez tous les changements récents apportés à l’instance, par exemple, nous avons ajouté de nouveaux comptes à notre instance, nous avons mis à jour la logique de formule dans notre modèle de produits, nous avons ajouté de nouvelles affectations, nous avons importé des données dans l’instance Produits feuille pour la première fois, etc.