L'agent de données ne sera pas attribué après l'actualisation du locataire de type bac à sable
Cet article comprend des suggestions et solutions de contournement. Son contenu peut ne pas s’appliquer à certains cas d’utilisation ni représenter les bonnes pratiques pour la dernière version.
Question
Pourquoi mon agent de données n’est-il pas attribué après une migration, un clonage ou une actualisation récente?
Réponse
Les agents de données précédemment attribués dans un bac à sable peuvent ne pas exister après une actualisation de bac à sable, car le bac à sable actualisé est une copie d’une autre instance et la configuration d’intégration peut être différente de celle qui a été configurée précédemment dans le bac à sable.
Le logiciel Data Agent sur site ne supprime pas automatiquement les fichiers de configuration locaux associés aux anciens agents de bac à sable; Toutefois, il peut toujours autoriser un utilisateur à essayer d’attribuer les nouveaux agents de bac à sable qui peuvent avoir le même nom et le même identifiant interne que les anciens agents de bac à sable. Cela peut faire passer l’agent de données sur le serveur à entrer indéfiniment l’état « attribution de fournitures », ce qui signifie qu’il ne se terminera jamais correctement ou qu’il se terminera avec une erreur.
Pour attribuer un nouvel agent pour une nouvelle instance (ou une instance récemment actualisée) :
- Connectez-vous à la machine Data Agent et ouvrez le programme Adaptive Data Agent Service Manager (Adaptive Data Agent Service Manager ou Adaptive Data Agent Service Manager).
- Accédez à l’onglet Sauvegarder/annuler l’attribution.
- Dans le menu déroulant Sélectionner un agent actif, sélectionnez chaque agent qui commence par le code d’instance de bac à sable et cliquez sur Annuler l’attribution de l’agent.Vous pouvez trouver le code de l’instance en vous connectant au bac à sable et en accédant à Administration > Configuration générale.
- Une fois que l’attribution de tous les agents avec le code d’instance de bac à sable a été annulée, fermez l’Adaptation du système d’analyse.
- Ouvrez le programme Services, cliquez avec le bouton droit sur Adaptive Data Agent, puis cliquez sur Redémarrer.
- Une fois le service redémarré, ouvrez de nouveau l’Adaptation du fournisseur de fonctionnalités et attribuez l’agent. Voir : Créer des agents de données .
La clé est de suivre les étapes ci-dessus avant de tenter d’attribuer des agents une fois le bac à sable actualisé. Si l’attribution des anciens agents est annulée localement et que le service est redémarré avant, l’attribution de fournitures doit fonctionner sans problème.