Soluciones alternativas para hojas e informes de carga lenta
This article includes suggestions and workarounds. Content may not be accurate for all use cases or represent best practices for the latest release.
Pregunta
Mis hojas e informes tardan mucho en cargarse. ¿Sabe qué podría estar causando los tiempos de carga prolongados?Respuesta
Hay muchos factores que pueden influir en la cantidad de tiempo que tardan los datos de una instancia en cargarse y calcularse. Esto podría incluir elementos como el número de niveles, el número de cuentas, el número de años en una versión y la complejidad de las fórmulas dentro de las cuentas. Cualquier elemento que afecte a la cantidad de datos que se deben cargar desde la base de datos o al número de cálculos que se deben realizar para mostrar los datos puede afectar al rendimiento de una instancia.En este artículo se proporcionan pasos comunes para la solución de problemas y una descripción general de la información que se debe proporcionar al servicio de asistencia técnica si se necesita ayuda adicional.
Cualquier error de fórmula puede añadir tiempo de proceso innecesario a las evaluaciones. Utilice la opción de validación de fórmulas para identificar y corregir errores rápidamente.
La adición de errores de referencia circular puede tener un impacto significativo en el rendimiento.
Compruebe y elimine errores de fórmula en su instancia:
- Vaya a Administración > Validar fórmulas.
- Seleccione la opción Excluir errores de referencia.
- Haga clic en Actualizar
Identifique la cuenta o las cuentas que contribuyen a los retrasos.
Si trabaja en una hoja estándar, puede cambiar la vista al modo "Consulta por nivel" y cargar cada cuenta individualmente para identificar los cuellos de botella. En una hoja de cubo, introduzca la cuenta como elemento en los selectores de dimensión y cargue las cuentas de una en una. Una vez que haya identificado la cuenta o las cuentas, anote los tipos de cuenta, la configuración de agrupación de dimensión/nivel, etc.
Si necesita ayuda adicional, recopile la siguiente información y envíe un ticket de soporte:
- Fecha y hora en las que se observa el comportamiento.
- Pantalla en la que ve el comportamiento y una descripción de lo que está sucediendo.
- El tiempo que tarda en procesarse.
- El tiempo que suele tardar en ejecutarse o cargarse y la última vez que ejecutó el informe o cargó la hoja en la que se esperaba el rendimiento. Si es la primera vez que carga una hoja o un informe, infórmenos.
- Si se trata de un cambio con respecto al comportamiento normal, anote cualquier cambio reciente en la instancia, es decir, acabamos de añadir nuevas cuentas a nuestra instancia de ingresos, actualizamos la lógica de fórmula en nuestro modelo de ingresos, añadimos algunas asignaciones nuevas, importamos datos a la instancia de Ingresos. hoja por primera vez, etc.