Resolución de errores de importación y soluciones recomendadas
This article includes suggestions and workarounds. Content may not be accurate for all use cases or represent best practices for the latest release.
Pregunta
He recibido varios errores diferentes al importar. ¿Existe una lista de posibles errores y cómo se pueden resolver?
Respuesta
Al importar datos, hay dos categorías de errores que un usuario puede encontrar:
- Errores mostrados en la interfaz de usuario.Aparece en la pantalla de importación como Se ha producido un error en la solicitud anterior: o Error:
- El archivo de importación no es válido o no se ha especificado.Este error suele producirse cuando el archivo no tiene el formato correcto. Asegúrese de que el archivo que intenta importar tenga la extensión .xlsx o .xls.
- Error: los datos de la hoja de cálculo para el plan 000 de la cuenta 3500 especifican más de una división, pero esa ubicación en la versión Cifras reales no contiene divisiones. Debe crear al menos una división en esa ubicación para poder importar.Si una cuenta sin dividir contiene datos en Adaptive Planning, primero debe añadir una división a esa ubicación en la hoja para poder importar los datos de división. Al añadir la primera división, el usuario especifica cómo se etiquetan los datos existentes en la cuenta. Si la cuenta está vacía, las divisiones se crean automáticamente al importar.
- Faltan campos obligatorios: Nombre, Se agrupa en- estos errores suelen producirse cuando se han eliminado las primeras filas de la plantilla de importación, es decir, las cabeceras Obligatorio y Opcional. Para permitir que se lleve a cabo la importación, puede descargar una plantilla de importación nueva y copiar los datos de la plantilla anterior a la nueva o añadir tres filas al principio del archivo que está utilizando actualmente.ySe ha producido un error en la solicitud anterior: falta un valor en la fila 2. A la fila 3 le falta un valor...
- Se ha producido un error en la solicitud anterior: Column "null" is required oImport Failed con el siguiente error: java.lang.NullPointerException. Estos errores suelen producirse cuando hay columnas obligatorias en la plantilla de importación que no están completamente rellenadas. Revise el archivo de importación y rellene los espacios en blanco de las columnas obligatorias.
- Opción de dimensión no válida: o la fila X no se ha importado porque xxx no está asignado. Estos errores suelen producirse cuando el valor de dimensión no se ha marcado como disponible en la hoja. Vaya al Generador de hojas modeladas/de cubo y verifique que el valor de dimensión se haya marcado como disponible en la hoja.
- Un error de excepción:aparece como Se ha producido un error al procesar su solicitud. Cuando encuentre un error de excepción, verá una pantalla en blanco con el mensaje de error en la parte superior. Aquí hay algunas cosas que debe comprobar:
- Compruebe si hay caracteres "#" en la hoja de cálculo. Si los hay, elimínelos.
- Elimine las celdas basadas en fórmulas de la plantilla de importación.
- Si va a importar nuevos elementos estructurales, utilice Eliminar duplicados en Excel para eliminar los valores duplicados del archivo de importación.
- Si la hoja está protegida con contraseña, elimine la protección con contraseña.
- Compruebe si hay paneles congelados en el archivo. Si es así, descongélelos.
- Elimine los filtros.
- Elimine cualquier formato condicional.
- Eliminar macros.
- Eliminar columnas y filas fuera del área de datos.
- Copie todos los datos y pegue valores especiales como en el archivo. Si esto no funciona, intente pegarlo en una nueva plantilla.
- Si va a importar a cuentas personalizadas o de libro mayor y los datos no deben etiquetarse con Dimensiones, asegúrese de eliminar todas las columnas de Dimensión y deje la columna Etiqueta de división en blanco.
- También debe añadir estas hojas a todos los niveles principales (seguidos de los nombres de las hojas).Esta opción aparece cuando se intenta importar niveles en la página de administración de niveles y los niveles principales no están disponibles en las hojas enumeradas en el mensaje.